Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma31082015A04082015

Reunião Melhoria de Processo - 31/08/2015 -

1. Assuntos em pauta:

a) Nossa Empresa -

1. - Não houve

b) Cronograma -

1. - ANS -

c) Melhoria de Processo -

1. - Video BI -
2. - Pós Consultoria -
3. - Checklist Entrega -
4. - Video Regra de Negocio -
5. - OS Desenvolvimento

d) Lições Aprendidas -

1. - Como foi esta semana?

e) RH -

1. - Não houve

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico abaixo.
  

a) Nossa Empresa -

1. - Não houve

b) Cronograma -

1. - ANS - Apresentado o relatório dos atendimentos abertos em agosto e vencendo em agosto, estes atendimentos deverão ser priorizados no dia de hoje (31/08/2015).Relatorio está em: \SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\2015\Agosto 2015\Monitoramento ANS Agosto.xls
   

Apresentados os atendimento no Kanban estão listados os atendimentos com prioridade para darmos atenção especial hoje e na semana corrente.
O relatorio de fechamento do mês e planejamento da semana serão disponibilizados no skype da Equipe Consultoria.

c) Melhoria de Processo -

1. - Video BI - Apresentado e discutido o vídeo explicando como funciona e como capturar os dados do BI: Video: https://www.youtube.com/watch?v=QTdK7dAwxnY

Procedimento: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/-_BI

1. - Pós Consultoria - Discutido que foi bom e proveitoso a pos consultoria dando oportunidade do cliente se expressar da qualidade do nosso serviço.
2. - Checklist Entrega - Questionado se tem alguma dificuldade para executar o checklist, a resposta da equipe foi que com o tempo vamos nos acostumando. Checklist Entrega: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Entrega
3. - Video Regra de Negocio - Explicado que é importante gravar video da regra de negocio para citar na OS e no anexo do documento para que seja implementado, documentado e testado com base na regra de negocio do cliente. Se exigimos video dos testes, precisamos também oferecer video da regra de negocio.
4. - OS Desenvolvimento - Questionando se já agendaram alguma OS para o Desenvolvimento no layout novo. Ainda não. Procedimento para abrir OS ao Desenvolvimento: http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/-_O.S_Desenvolvimento

d) Lições Aprendidas -

1. - Como foi esta semana? Natana informou que para ela a semana passadda também foi organizada com foco nos atendimentos da listagem.

e) RH -

1. - Não houve

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Frases da semana:

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  

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3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Aline Mara Munhoz de Oliveira	Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 13h49min de 31 de agosto de 2015 (BRT)
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 11h49min de 31 de agosto de 2015 (BRT)
Matheus Luiz Azevedo
Natana Caroline Langame	Natana Caroline Langame (discussão) 13h50min de 31 de agosto de 2015 (BRT)