Mudanças entre as edições de "Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma01082016A05082016C"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(Limpou toda a página)
Linha 1: Linha 1:
 +
__NOTOC__
 +
[[Arquivo:EliteSoft150.jpg|link=Página_principal|frame|left]]
 +
{|
 +
|
 +
=== Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0801.00101/2016]===
 +
[[Servicos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
  
 +
<!--Identificação do documento-->
 +
{|
 +
|-
 +
! bgcolor=#B8CCE4| Mediador:
 +
| bgcolor=#E8E8E8| ''Jaqueline Medeiros de Souza''
 +
|-
 +
!bgcolor=#B8CCE4| Data Realização:
 +
|bgcolor=#E8E8E8|01/08/2016
 +
|-
 +
!bgcolor=#B8CCE4| Local:
 +
|bgcolor=#E8E8E8|Sala Consultoria
 +
|-
 +
!bgcolor=#B8CCE4| Início - Término:
 +
|bgcolor=#E8E8E8|08:00 - 09:00
 +
|-
 +
!bgcolor=#B8CCE4| Versão do Template:
 +
|bgcolor=#E8E8E8| 2.0
 +
|}
 +
|}
 +
 +
=== Objetivo ===
 +
 +
''Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.''
 +
 +
 +
 +
'''1. Assuntos em pauta:'''
 +
 +
'''a)''' ''Revisão ata anterior'' - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)<br>
 +
# - Não houve -
 +
<br>
 +
'''b)''' ''Nossa Empresa'' - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)<br>
 +
# - Não houve -
 +
<br>
 +
'''c)''' ''Cronograma'' - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)<br>
 +
# - Avaliação Plano de Trabalho de Julho -
 +
# - apresentação Plano de Trabalho de Agosto -
 +
 +
<br>
 +
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)<br>
 +
# - Indicadores segundo semestre de 2016 -
 +
<br>
 +
'''e)''' ''Lições Aprendidas'' - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes) <br>
 +
# - Não houve - 
 +
<br>
 +
'''f)''' ''RH'' - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)<br>
 +
# - Não houve -
 +
<br>
 +
'''2. Conclusões:'''
 +
 +
'''c)''' ''Cronograma'' - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)<br>
 +
# - Avaliação Plano de Trabalho de Julho - Apesentado o plano de trabalho: Atendimentos Atrasados fizemos menos que o mês passado. A vencer fizemos menos que o mês passado. Atendimentos do mês fizemos mais poem abrimos muito mais. Para o próximo mês precisamos melhorar nos atendimentos atrasados e vencer.
 +
# - Apresentação Plano de Trabalho de Agosto -
 +
<br>
 +
'''d)''' ''Melhoria de Processo'' - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)<br>
 +
# - Indicadores segundo semestre de 2016 -Neste segundo semestre teremos indicadores de resultado, cliente feliz e satisfeito e resultados dde orimização do processo do Provedor, onde será apresentado para os proprietários do Provedor.
 +
O mapa do planejamento será apresentado hoje ainda à equipe.
 +
<br>
 +
'''3. Frases da Semana:'''
 +
# -
 +
Obs. Para ver todas as frases da semana acessar documento em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES
 +
<br>
 +
'''4. Próximos Passos:'''
 +
 +
'''a)''' ''<Responsável/Próximos Passos>''<br>
 +
'''b)''' ''<Responsável/Próximos Passos>''<br>
 +
'''c)''' ''<Responsável/Próximos Passos>''<br>
 +
 +
Obs.: ''Acrescentar este tópico somente se necessário.''
 +
 +
'''5. Presentes:'''
 +
{|
 +
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 +
! Nome
 +
! Cargo
 +
! Visto
 +
|-
 +
| Aline Mara de Oliveira
 +
| Consultor de Negócio
 +
| ___________________________
 +
|-
 +
| Jaqueline Medeiros de Souza
 +
| Gerente Consultoria de Negócio
 +
| ___________________________
 +
|-
 +
| Natana Caroline Langame
 +
| Consultor de Negócio
 +
| ___________________________
 +
|-
 +
| Willian Stefani
 +
| Consultor de Negócio
 +
| ___________________________
 +
|}
 +
 +
 +
'''6. Comprometimento pós reunião:'''
 +
{|
 +
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 +
! Nome
 +
! Cargo
 +
! Visto
 +
|-
 +
| <Nome>
 +
| <Função>
 +
| ___________________________
 +
|-
 +
|}
 +
 +
Obs.: ''Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.''

Edição das 10h41min de 4 de agosto de 2016

EliteSoft150.jpg

Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0801.00101/2016]

« Voltar | « Principal

Mediador: Jaqueline Medeiros de Souza
Data Realização: 01/08/2016
Local: Sala Consultoria
Início - Término: 08:00 - 09:00
Versão do Template: 2.0

Objetivo

Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento. 


1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior - (Revisar o que foi decidido na ata anterior e informar se ficou algo pendente para dar continuidade)

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa - (Abordar assunto que diz respeito a empresa de forma geral)

  1. - Não houve -


c) Cronograma - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)

  1. - Avaliação Plano de Trabalho de Julho -
  2. - apresentação Plano de Trabalho de Agosto -


d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)

  1. - Indicadores segundo semestre de 2016 -


e) Lições Aprendidas - (Algo que ocorreu na semana anterior que deve ser registrado como lição aprendida, podendo até fazer parte da melhoria de processo. Lição aprendida deve ser registrada durante a semana no kanban para ser discutida na próxima reunião. Analise carteira clientes)

  1. - Não houve -


f) RH - (Assuntos que envolve os colaboradores como motivação, avaliações, turno, falta, ferias, compensação de horas, dinâmica, enigma, video, diferença consultor entre outros)

  1. - Não houve -


2. Conclusões:

c) Cronograma - (Relatorios, indicadores que passou e o que está planejado para a semana corrente)

  1. - Avaliação Plano de Trabalho de Julho - Apesentado o plano de trabalho: Atendimentos Atrasados fizemos menos que o mês passado. A vencer fizemos menos que o mês passado. Atendimentos do mês fizemos mais poem abrimos muito mais. Para o próximo mês precisamos melhorar nos atendimentos atrasados e vencer.
  2. - Apresentação Plano de Trabalho de Agosto -


d) Melhoria de Processo - (Revisar processos para definir detalhes ou simplesmente reforçar)

  1. - Indicadores segundo semestre de 2016 -Neste segundo semestre teremos indicadores de resultado, cliente feliz e satisfeito e resultados dde orimização do processo do Provedor, onde será apresentado para os proprietários do Provedor.

O mapa do planejamento será apresentado hoje ainda à equipe. 

3. Frases da Semana:
  1. -

Obs. Para ver todas as frases da semana acessar documento em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES 

4. Próximos Passos:

a) <Responsável/Próximos Passos>
b) <Responsável/Próximos Passos>
c) <Responsável/Próximos Passos>

Obs.: Acrescentar este tópico somente se necessário. 

5. Presentes:
Nome Cargo Visto
Aline Mara de Oliveira Consultor de Negócio ___________________________
Jaqueline Medeiros de Souza Gerente Consultoria de Negócio ___________________________
Natana Caroline Langame Consultor de Negócio ___________________________
Willian Stefani Consultor de Negócio ___________________________ 


6. Comprometimento pós reunião:
Nome Cargo Visto
<Nome> <Função> ___________________________

Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.

Disponível em "https://wiki.elitesoft.com.br/index.php?title=Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma01082016A05082016C&oldid=73376"