Mudanças entre as edições de "TesteV1"
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# Excluído o teste da base do cliente? [ ] <br> | # Excluído o teste da base do cliente? [ ] <br> | ||
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Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''! | Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''! | ||
Edição das 16h45min de 27 de dezembro de 2016
Checklist Teste V.1.1
O objetivo deste checklist é evidenciar o teste executado para registro da validação ou reprovação da implementação.
- Este checklist deverá ser executado no teste do atendimento.
- Registrar adicionado "Teste" no atendimentos quantas vezes for necessário.
- Vídeo do teste: [ ]
- Todas as funcionalidades estão conforme documento/solicitação? [ ]
- Excluído o teste da base do cliente? [ ]
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
- Responder como S ou N as perguntas, evidenciar com endereço do vídeo, link da documentação, evidênciar da conversa;
- Se todas os itens forem preenchidos e as repostas forem sim [S];
- Se houver a afirmação do cliente que a solicitação foi 100% atendida, entende-se que o checklist foi executado com sucesso, caso contrário deverá verificar com o responsável da não conformidade;
Parabéns! Você está pronto para concluir o teste.
Obs. Você deverá ser crítico e exigente, pois o cliente agirá com você desta forma e todos as inconsistências da solicitação será sua culpa.
Nem tudo o que ouve na empresa é coerente.
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
Somos Consultores e Facilitadores.
