- OSBI1

Procedimento agendar O.S. de Indicador de BI V. 1.0
O objetivo deste procedimento é solicitar a consulta de indicador de BI para o DBA visando entregar os mesmos de forma ágil e eficaz para o cliente.

• Deverá ser gerada uma OS por indicador;
• Cada indicador deverá ser documentado em uma aba da planilha, conforme documento modelo: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\BI - Numero Protocolo - Nome Provedor.xls. Este modelo deverá ser copiado no lugar onde será salvo para não sobrepor o arquivo modelo;
• Cada aba da planilha deverá ter um nome ou número único;
• A descrição da OS deverá constar o nome da aba em que o indicador foi detalhado/documentado;
• Somente o cadastro do indicador será criado pelo DBA, gráfico e grupo de gráfico será criado pelo Consultor, conforme video: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI\Como disponibilizar novo BI ao Provedor.avi
• Depois de pronto no cliente deverá ser registrado na planilha: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BIs\, conforme video acima.
• No endereço a seguir tem varios procedimento importantes que deverão ser seguidos: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BASE DE CONHECIMENTO\BI

I) Tipo OS: (DESENV) Configuração;
II) Técnico: Douglas;
III) Horário: Segunda-feira qualquer horário;
IV) Descrição: Por gentileza, construir o cadastro do indicador conforme planilha em anexo neste protocolo dia dd/mm/aaaa as hh:mm na aba <colocar o nome da aba>. Por gentileza na conclusão da OS informar o nome do indicador. Obs. Agendar no máximo cinco OSs do Setor Consultoria por segunda.
Ele irá fazer no decorrer da semana, isto deverá ocorrer, caso não ocorra neste prazo, favor acionar a gerente de Consultoria.

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!