ModuloDesktopRelClientes

« Voltar | « Principal

A alteração do Relatório de Clientes - Padrão foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.06.00.

Relatório de Clientes - Padrão

Exibe todos os dados do cadastro do cliente, a alteração do changelog refere-se aos campos incluídos para melhor visualização deste relatório.

1) Apresentar as informações referente ao cadastro de cliente.

• 1 - No campo "Código de Cliente" será apresentado o Código do Cliente, o ID do mesmo no sistema;

• 2 - No campo "Ativo/Inativo" aparecerá o status do cliente;

• 3 - No campo "Cadastro" aparecerá a data de cadastro do cliente;

• 4 - No campo "Tipo do Cliente" aparecerá se o cliente é Pessoa Física ou Pessoa Jurídica;

• 5 - No campo "Razão Social" aparecerá o nome da razão social do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o nome do cliente;

• 6 - No campo "Nome Fantasia" aparecerá o nome fantasia do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Este campo não existe para cliente pessoa física;

• 7 - Nos campo "Endereço", Aparecerá os dados de endereço do cliente;

• 8 - No campo "Bairro", aparecerá o Bairro utilizado no endereço do cliente;

• 9 - No campo "Cidade"; aparecerá a Cidade utilizada no endereço do cliente;

• 10 - No campo "Referência" apresenta um ponto de referência localizado próximo ao cliente;

• 11 - No campo "CEP", será apresentado o CEP do endereço do cliente;

• 12 - No campo "Fone", será apresentado o Telefone do cliente;

• 13 - No campo "Fax", será apresentado o FAX do cliente;

• 14 - No campo "Celular", será apresentado o Telefone Celular do cliente;

• 15 - No campo "CNPJ" aparecerá o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o número do CPF no campo "CPF";

• 16 - No campo "Inscrição Estadual" exibe o número da inscrição estadual do cliente;

• 17 - No campo "Inscrição Municipal" exibe o número da inscrição municipal do cliente;

Obs. esta opção exibe somente para "Pessoa Jurídica".

• 18 - No campo "Endereço Cobrança" exibe os dados do endereço a serem utilizados para envios de cobrança;

• 19 - O campo "Bairro" utilizado no endereço para envio de cobrança;

• 20 - O campo "CEP de Cobrança" utilizado no endereço para envio de cobrança;

• 21 - O campo "Cidade" utilizada para envio de cobrança;

• 22 - O campo "Observações" relativas ao cadastro do cliente.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / RELATÓRIOS / RELATÓRIO DE CLIENTES

• 1 - Para opções que não haja pagamento, o cliente será suspenso pelo processo de suspensão automática, se for suspender, selecionar sim.

• 2 - A opção para que seja cobrada uma taxa de boleto, quando a modalidade do boleto exija. Se for cobrar taxa de boleto, selecionar sim.

• 3 - Se o cliente precisar de impressão de N.F discriminada, selecionar sim.

• 4 - Escolher o código fiscal da atividade do cliente em que se enquadra.

• 5 - Cobrar o adicional de E-mail/AntiSpam quando excede a quantidade, para esta cobrança, selecionar sim.

• 6 - Cobrar Adicional de Franquia por Tráfego quando exceder. Se houver cobrança selecionar sim.

• 7 - Em Cobrança de Multa e Juro não pagos, caso a modalidade permita. Se houver cobrança selecionar sim.

• 8 - Permitir que sejam criados descontos promocionais para o cliente. Para a permissão de descontos selecione sim. Essa opção abrange apenas os descontos adicionados no plano do cliente ou para os descontos lançados no cadastro do plano em "Painel de Configurações" / "Planos e Serviços" na opção "Descontos", no tipo de Desconto por Pagamento Antecipado. Essa opção não abrange os descontos de "Mensalidade Progressiva".

• 10 - Enviar e-mail com o Boleto Bancário antes do vencimento do mesmo. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecionar não;

• 11 - Opção de enviar e-mail ao cliente com aviso de inadimplência. Caso queira enviar o e-mail selecione sim, caso contrário; selecione não;

• 12 - A opção do cliente que nunca será protestado (SPC/SERASA) para que o cliente seja protestado, marcar não;

• 13 - Na Décima Terceira opção, coloque a conta contábil do plano de contas do sistema.

• Ao realizar as alterações, marque salvar. As opções alteradas geram um histórico que ficam registrados no histórico.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / RELATÓRIOS / RELATÓRIO DE CLIENTES

1.1) No Relatório de Clientes Padrão temos os seguintes Filtros:

• Filtro - Data Início e Data Fim: Verifica a data de cadastro do cliente, busca pelo campo Data de Cadastro;

• Cidade: Este campo refere-se a cidade do cliente;

• Nunca Protestar SERASA: O cliente nunca será protestado (SPC/SERASA, campo que define se o cliente será negativado ou não na rotina de intercâmbio de arquivos do SERASA);

• Grupo de Clientes: Este campo filtra os dados pelo grupo dos clientes;

• Origem: Este filtro refere-se as origens comerciais, como onde este cliente veio;

• Usuário: Este filtro refere-se a qual usuário/ colaborador cadastrou esse cliente;

• Tipo Cliente: Se o cliente é pessoa física ou jurídica;

• Ativo/Inativo: O campo de seleção para ativo ou inativo do cadastro do cliente;

• Cliente: Filtrar por um cliente específico;

• Gerar NF: Este filtro refere-se a opção "O Cliente Precisa de Impressão de N.F. Discriminada?" que pode ser alterada em: Cadastro do Cliente / Outras Opções;

• Bairro: Este filtro refere-se ao bairro, a região em que esse cliente mora.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / RELATÓRIOS / RELATÓRIO DE CLIENTES

1.1.1) Ao carregar o relatório, serão apresentados os dados nas colunas:

• Obs: Como o relatório é longo foi dividido em 3 partes:

Parte 1: Código do Cliente, Status Cliente, Tipo Cliente, Cadastro, Grupo de Clientes, Nome Cliente, Nome Fantasia, Endereço, Bairro, Cidade, Estado, Referência, CEP, DDD, Fone.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / RELATÓRIOS / CADASTRO DO CLIENTE

1.1.2) Na tela, os campos marcados são os provenientes de onde é obtido e originado o relatório.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / RELATÓRIOS / CADASTRO DO CLIENTE

Parte 2: Fax, Celular, E mail do Cadastro, CNPJ, CPF, IE, IMUN, RG, Endereço Cobrança, Bairro Cobrança, Cidade Cobrança, Observações.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / RELATÓRIOS / CADASTRO DO CLIENTE

1.1.2.1) Na tela, os campos estão destacados de onde são originados.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE

1.1.2.1.1) Próxima tela ( Continuidade do Relatório ):

Parte 3: Suspender Cliente Tarefa, Cobrar Taxa boleto, Gerar NF, Código, CFOP, Cobrar Antispam e mail adicional, Cobrar tráfego excedido, Cobrar multa banco, Desconto Mensalidade Progressiva, Desconto promocionais, Enviar Boleto antes vencimento, Enviar Aviso Cobrança, Nunca Protestar, Código Contábil, Obs, Origem, Usuário.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / RELATÓRIOS / CADASTRO DO CLIENTE

1.2) O carregamento das informações da grid do relatório, pode ser exportado para o Excel. Topo