Mudanças entre as edições de "Modulo Desk - Central do Assinante - Filtro de Contato de Atendimento"
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− | == Filtro | + | == Filtro Contatos na Central do Assinante == |
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− | Inserido o filtro | + | Inserido o filtro Contatos para facilitar as buscas dos atendimentos. |
== Atendimentos == | == Atendimentos == | ||
− | 1) Na Central do Assinante item | + | 1) Na Central do Assinante item '''Atendimentos''' poderá listar os atendimentos por '''Protocolo/Descrição, Período''' ou '''Status'''. |
− | 1.1) No filtro | + | 1.1) No filtro '''Campo''' estão disponíveis a procura por: '''Protocolo, Descrição''' e '''Tipo'''. |
− | 1.1.1) Foi inserido o filtro | + | 1.1.1) Foi inserido o filtro '''Contatos''' para busca de atendimento por nome ou poderá trazer todos os protocolos dos contatos. |
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− | 1.2) Se houver outros contatos no mesmo atendimento, lembre-se o sistema busca sempre o primeiro | + | 1.2) Se houver outros contatos no mesmo atendimento, lembre-se o sistema busca sempre o primeiro '''Contato'''. |
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Edição das 11h18min de 8 de janeiro de 2021
A alteração de Contatos em Atendimentos está disponível na versão do Changelog 5.02.00. |
Filtro Contatos na Central do Assinante
Inserido o filtro Contatos para facilitar as buscas dos atendimentos.
Atendimentos
1) Na Central do Assinante item Atendimentos poderá listar os atendimentos por Protocolo/Descrição, Período ou Status.
1.1) No filtro Campo estão disponíveis a procura por: Protocolo, Descrição e Tipo.
1.1.1) Foi inserido o filtro Contatos para busca de atendimento por nome ou poderá trazer todos os protocolos dos contatos.
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / LOGIN E SENHA / ATENDIMENTOS
1.2) Se houver outros contatos no mesmo atendimento, lembre-se o sistema busca sempre o primeiro Contato.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CLIENTES / ATENDIMENTOS / CONTATO
Ver também
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |