Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Central Mensagens"
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* Central de Notificações: confere os servidores interligados com o sistema, por ex. e-mail, radius, IClass, faz o monitoramento da comunicação | * Central de Notificações: confere os servidores interligados com o sistema, por ex. e-mail, radius, IClass, faz o monitoramento da comunicação | ||
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Na tela do cadastro deste usuário, clique na aba '''Notificações''' e após no campo '''Técnico'''. Neste campo poderá selecionar o tipo de comunicação que deseja receber o alerta. | Na tela do cadastro deste usuário, clique na aba '''Notificações''' e após no campo '''Técnico'''. Neste campo poderá selecionar o tipo de comunicação que deseja receber o alerta. | ||
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Caminho a seguir: (INTERFACE DESK) / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIO / NOTIFICAÇÕES / TÉCNICO | Caminho a seguir: (INTERFACE DESK) / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIO / NOTIFICAÇÕES / TÉCNICO | ||
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* Para abrir a mensagem: Acesse o ISP Integrator WEB, e clique na aba '''Central de Mensagens'''. | * Para abrir a mensagem: Acesse o ISP Integrator WEB, e clique na aba '''Central de Mensagens'''. | ||
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na coluna ao lado uma relação de todas as mensagens que o servidor poderá ter enviado caso haja alguma falha. Se desejar clique na mensagem para abrir a mesma. | na coluna ao lado uma relação de todas as mensagens que o servidor poderá ter enviado caso haja alguma falha. Se desejar clique na mensagem para abrir a mesma. | ||
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Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / ALERTA DE SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO / CLICAR NA MENSAGEM. | Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / ALERTA DE SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO / CLICAR NA MENSAGEM. | ||
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OBS. Esta pasta de '''Atualizações''' é o local onde direcionaremos todas as mensagens de atualizações do nosso sistema, para que possa acompanhar sempre a evolução do seu sistema. | OBS. Esta pasta de '''Atualizações''' é o local onde direcionaremos todas as mensagens de atualizações do nosso sistema, para que possa acompanhar sempre a evolução do seu sistema. | ||
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Caminho a seguir: (INTERFACE WEB) / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM / ALERTA DO SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO | Caminho a seguir: (INTERFACE WEB) / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM / ALERTA DO SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO | ||
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No campo superior direito , no botão '''Envelope de Carta''', poderá clicar e obter uma lista de todas as mensagens enviadas. | No campo superior direito , no botão '''Envelope de Carta''', poderá clicar e obter uma lista de todas as mensagens enviadas. | ||
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Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / MENSAGEM_NOTIFICAÇÃO | Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / MENSAGEM_NOTIFICAÇÃO | ||
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Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE ENVELOPE DE CARTA) | Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE ENVELOPE DE CARTA) | ||
Edição das 10h54min de 23 de julho de 2019
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A alteração de Central de Mensagens foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.00.00. |
Central de Mensagens
Foi implementada a Central de Mensagens que o usuário pode se comunicar internamente com outros usuários do sistema com o intuito de organizar e facilitar a comunicação na empresa.
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Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / CENTRAL DE MENSAGENS
1.1) Para enviar uma mensagem deve clicar no botão Nova Mensagem que vai exibir a tela para selecionar os técnicos ou responsáveis para envio da mensagem, verifique que todos os campos são obrigatórios.
- Para: Insira os usuários que pretende enviar a mensagem, observe que quando incluir as primeiras letras exibe o usuário cadastrado para selecionar;
- Assunto: Resumo da mensagem que vai encaminhar;
- Prioridade: São 3 categorias: alta, média e baixa que são selecionáveis conforme a emergência do envio da mensagem;
- Mensagem: O assunto da mensagem. Verifique que pode formatar a mensagem como: negrito, itálico, cor da letra ou inserir um link para envio.
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1.1.1) Para inserir uma nova mensagem:
- Itens enviados: São todas as mensagens que o usuário enviou para a comunicação;
- Central de Notificações: confere os servidores interligados com o sistema, por ex. e-mail, radius, IClass, faz o monitoramento da comunicação
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1.1.1.1) Mensagens de alerta provenientes do servidor.
Esta funcionalidade é para que o provedor seja alertado pelo próprio servidor de possíveis quedas ou falhas nas comunicações, através de mensagens via sistema, pela interface WEB.
Configuração:
- Na interface DESK, clique em Painel de Configurações e após no ícone Usuários. Na tela do Usuário, selecione o usuário que desejar que receba as mensagens.
Na tela do cadastro deste usuário, clique na aba Notificações e após no campo Técnico. Neste campo poderá selecionar o tipo de comunicação que deseja receber o alerta.
Caminho a seguir: (INTERFACE DESK) / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIO / NOTIFICAÇÕES / TÉCNICO
Procedimento:
- Para abrir a mensagem: Acesse o ISP Integrator WEB, e clique na aba Central de Mensagens.
Caminho a seguir: (INTERFACE WEB) / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM
Clique na seta que fica a esquerda de Alerta do Sistema, após clique na pasta Atualizações e então na pasta Técnico. Deverá listar
na coluna ao lado uma relação de todas as mensagens que o servidor poderá ter enviado caso haja alguma falha. Se desejar clique na mensagem para abrir a mesma.
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / ALERTA DE SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO / CLICAR NA MENSAGEM.
OBS. Esta pasta de Atualizações é o local onde direcionaremos todas as mensagens de atualizações do nosso sistema, para que possa acompanhar sempre a evolução do seu sistema.
Caminho a seguir: (INTERFACE WEB) / CENTRAL DE MENSAGENS / MENSAGEM / ALERTA DO SISTEMA / ATUALIZAÇÕES / TÉCNICO
No campo superior direito , no botão Envelope de Carta, poderá clicar e obter uma lista de todas as mensagens enviadas.
Caminho a seguir: INTEGRATOR WEB / IMAGEM NO CANTO SUPERIOR DIREITO -(FORMATO DE CARTA) / MENSAGEM_NOTIFICAÇÃO
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
