Mudanças entre as edições de "Modulo Web Clientes - Observações"
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Edição das 13h11min de 13 de dezembro de 2019
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Observações
Utilizado para armazenar as "observações" relacionadas ao dia a dia do cliente, gerando um acompanhamento do provedor em relação a ele, pois todas as "observações" armazenadas são registradas e datadas.
Por exemplo: Um cliente recebeu um preço especial, então é necessário avisar a todos do setor administrativo do provedor que este cliente tem um preço especial.
1) Na tela Cadastro do Cliente, na aba Observações, é possível adicionar ou visualizar as observações já adicionadas.
1.1) Caso queira adicionar, selecione a opção Adicionar Observação e exibirá a tela Adicionar Comentário.
1.1.1) Na tela Adicionar Comentário é possível adicionar uma observação para o cliente.
- Leitura Obrigatória: Para que seja exibida de forma obrigatória, a observação cadastrada para o cliente, a todos os usuários do sistema quando abrirem o cadastro do cliente, deverá selecionar a opção Leitura Obrigatória.
- Caso não selecione a opção Leitura Obrigatória, a observação será adicionada normalmente no sistema, porém sem alerta.
- Tipo Obs.: selecione o tipo da observação;
- Observação: Informe a descrição da observação.
1.1.2) Ao abrir o cadastro do cliente, exibirá a tela Observações de Leitura Obrigatória em forma de alerta, é possível visualizar todas as observações, o usuário que adicionou e em qual data.
- Mesmo que o cliente tenha mais de 1 (uma) observação, sempre será exibida na alerta a 1ª observação adicionada.
1.2) Caso queira visualizar as observações pela tela "Cadastro do Cliente", na aba Observações, selecione uma observação adicionada e exibirá no lado direito da tela.
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
