Mudanças entre as edições de "Modulo Web Clientes - Observações"
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| − | + | Na tela '''Cadastro do Cliente''', na aba '''Observações''', é possível adicionar ou visualizar as observações já adicionadas.<br> | |
| − | + | Caso queira adicionar, selecione a opção '''Adicionar Observação''' e exibirá a tela '''Adicionar Comentário'''.<br> | |
[[Arquivo:AddObservacao.jpg]]<br> | [[Arquivo:AddObservacao.jpg]]<br> | ||
| − | + | Na tela '''Adicionar Comentário''' é possível adicionar uma observação para o cliente.<br> | |
| − | * '''Leitura Obrigatória''': | + | * '''Leitura Obrigatória''': para que seja exibida de forma '''obrigatória''', a observação cadastrada para o cliente, a todos os usuários do sistema quando abrirem o cadastro do cliente, deverá selecionar a opção '''Leitura Obrigatória'''.<br> |
* Caso não selecione a opção '''Leitura Obrigatória''', a observação será adicionada normalmente no sistema, porém sem alerta.<br> | * Caso não selecione a opção '''Leitura Obrigatória''', a observação será adicionada normalmente no sistema, porém sem alerta.<br> | ||
* '''Tipo Obs.''': selecione o tipo da observação;<br> | * '''Tipo Obs.''': selecione o tipo da observação;<br> | ||
| − | :* Qualquer usuário, independente do cargo, enxergará a observação,ou seja, o tipo da observação não tem | + | :* Qualquer usuário, independente do cargo, enxergará a observação, ou seja, o tipo da observação não tem a ver com o tipo de usuário que enxergará a observação. |
| − | * '''Observação''': | + | * '''Observação''': informe a descrição da observação. <br> |
[[Arquivo:AddComentario1.png]] | [[Arquivo:AddComentario1.png]] | ||
| − | + | Ao abrir o cadastro do cliente, exibirá a tela '''Observações de Leitura Obrigatória''' em forma de alerta, é possível visualizar todas as observações, o usuário que adicionou e em qual data.<br> | |
* Mesmo que o cliente tenha mais de 1 (uma) observação, '''sempre''' será exibida na alerta a 1ª observação adicionada.<br> | * Mesmo que o cliente tenha mais de 1 (uma) observação, '''sempre''' será exibida na alerta a 1ª observação adicionada.<br> | ||
[[Arquivo:CadastroClienteObsLeituraObrigatoria.jpg]]<br> | [[Arquivo:CadastroClienteObsLeituraObrigatoria.jpg]]<br> | ||
| − | + | Caso queira visualizar as observações pela tela '''Cadastro do Cliente''', na aba '''Observações''', selecione uma observação adicionada e exibirá no lado direito da tela.<br> | |
[[Arquivo:ClienteAbaObs.png]]<br> | [[Arquivo:ClienteAbaObs.png]]<br> | ||
Edição das 16h50min de 8 de janeiro de 2021
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Observações
Utilizado para armazenar as "observações" relacionadas ao dia a dia do cliente, gerando um acompanhamento do provedor em relação a ele, pois todas as "observações" armazenadas são registradas e datadas.
Por exemplo: Um cliente recebeu um preço especial, então é necessário avisar a todos do setor administrativo do provedor que este cliente tem um preço especial.
Na tela Cadastro do Cliente, na aba Observações, é possível adicionar ou visualizar as observações já adicionadas.
Caso queira adicionar, selecione a opção Adicionar Observação e exibirá a tela Adicionar Comentário.
Na tela Adicionar Comentário é possível adicionar uma observação para o cliente.
- Leitura Obrigatória: para que seja exibida de forma obrigatória, a observação cadastrada para o cliente, a todos os usuários do sistema quando abrirem o cadastro do cliente, deverá selecionar a opção Leitura Obrigatória.
- Caso não selecione a opção Leitura Obrigatória, a observação será adicionada normalmente no sistema, porém sem alerta.
- Tipo Obs.: selecione o tipo da observação;
- Qualquer usuário, independente do cargo, enxergará a observação, ou seja, o tipo da observação não tem a ver com o tipo de usuário que enxergará a observação.
- Observação: informe a descrição da observação.
Ao abrir o cadastro do cliente, exibirá a tela Observações de Leitura Obrigatória em forma de alerta, é possível visualizar todas as observações, o usuário que adicionou e em qual data.
- Mesmo que o cliente tenha mais de 1 (uma) observação, sempre será exibida na alerta a 1ª observação adicionada.
Caso queira visualizar as observações pela tela Cadastro do Cliente, na aba Observações, selecione uma observação adicionada e exibirá no lado direito da tela.
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
