FInanceiro - Protocolos de Cancelamento

PROTOCOLOS DE CANCELAMENTO

Ao dar um clique com o botão esquerdo do mouse na opção Protocolos de Cancelamento do menu Financeiro é possível visualizar todos os protocolos de cancelamento de planos.

Para visualizar um protocolo de cancelamento selecione o protocolo dando um clique com o botão esquerdo do mouse no protocolo desejado e depois dê um clique no botão .

Em seguida aparecerá a tela abaixo:

- No campo Nome do Cliente aparece o nome do cliente

- No campo Data do Protocolo aparece a data na qual foi gerado o protocolo de cancelamento. Este campo pode ser alterado.

- No campo Data de Vencimento aparece a data de vencimento do protocolo de cancelamento. Este campo pode ser alterado.

- No campo Motivo do Cancelam. aparece o motivo do cancelamento do plano/serviço. Se necessário altere este campo.

- No campo Nº de Protocolo aparece o número do protocolo. Este campo pode ser alterado.

- No campo Valor do Protocolo aparece o valor do protocolo. Este campo pode ser alterado se o usuário tiver permissão.

- No campo Conta a Receber aparece a conta ou caixa que receberá o valor do pagamento. Se necessário altere este campo dando um clique no botão .

- No campo abaixo aparecem todos os planos e itens dos planos que serão cancelados.

Para visualizar o protocolo de cancelamento dê um clique no botão . Em seguida aparecerá a tela abaixo:

Para salvar o protocolo dê um clique no botão . Se desejar sair sem salvar as alterações dê um clique no botão . Se o usuário tiver permissão é possível apagar o protocolo dando um clique no botão .