Mudanças entre as edições de "Modulo Web - Base de Conhecimento"
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Edição das 15h15min de 3 de junho de 2013
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Através da Base de Conhecimento é possível registrar informações específicas no sistema ou mesmo auxiliar na elaboração de uma documentação mais detalhada a respeito de um problema sem interferir diretamente em um Atendimento.. |
1) Acessar Integrator Web, através do link: http://integrator.nomeprovedor.com.br/, informar o usuário e senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção "OK".
2) Na Área de Trabalho selecione a opção "Base de Conhecimento" dê um clique duplo ou aperte o enter para visualizar a tela Base de Conhecimento.
