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'''Treinamento suporte e comercial'''
 

Edição das 09h12min de 27 de agosto de 2013

Treinamento Gerencial

  • Empresas
  • Vencimentos
  • Velocidades e a rotina de redução
  • Grupo de Serviço
  • Serviço Adicional
  • Planos e Serviços (ressaltar a parte de composição do plano)
  • Habilitação Provisória
  • Forma de Cobrança
  • Unidade de Negócio
  • Redução Impostos
  • Contas Financeiras
  • Parceiros
  • Usuários
  • Fornecedores
  • Tipos de Atendimentos
  • Motivos de Cancelamento
  • Serviços Adicionais
  • Feriados
  • Responsáveis de Email
  • Remetente de Email
  • Plano de Contas
  • Prefixo de Telefonia
  • Regras de Cadastro
  • Regras de Negócios
  • Script de Atendimento
  • CEPs
  • Parcelamento de Dívidas