Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"
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* <big>'''Ver Cliente'''</big> | * <big>'''Ver Cliente'''</big> | ||
* <big>'''Atendimento'''</big> | * <big>'''Atendimento'''</big> | ||
Edição das 08h18min de 14 de novembro de 2013
Módulo Suporte e Comercial
Desk
- Prospecto
| Novo Prospecto |
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| Um prospecto é um cliente em potencial, poderíamos defini-lo como um pré-cliente. Mas, por que pré? Porque antes de tudo é necessário verificar se existe a condição de atendê-lo, como por exemplo, estudo de visada, cobertura e etc.
Neste módulo será possível cadastrar os prospectos por meio de um Wizard para agilizar o seu trabalho, tendo como escolha "Tipo de Prospecto”:
Assista nosso vídeo:
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| Converter Prospecto |
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| Construção |
| Abertura de Atendimento |
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| Construção |
- Dashboard
| Dashboard |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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- Site Survey
| Site Survey |
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| Construção
Assista nosso vídeo:
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- Ver Cliente
- Atendimento
- Novo Atendimento
- Gerar OS/Fechar OS
- Ordem de Serviço
- Agenda de Técnicos
- Ponto de Roteamento
- Adicionar Lembrete Desktop
- Painel de Autenticação
- Adicionar plano ao cliente
- Configurar(adicionar) ip, email, mac, login no plano do cliente
Web
- Prospecto
| Novo Prospecto |
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Assista nosso vídeo:
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