Mudanças entre as edições de "Treinamento ModuloSuporteComercial"
| Linha 40: | Linha 40: | ||
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Dashboard]] | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Web_-_Dashboard]] | ||
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| + | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=https://www.youtube.com/watch?v=JYUkA2zIzBA]] | ||
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| Linha 50: | Linha 50: | ||
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| Construção | | Construção | ||
| + | | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | ||
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'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | '''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
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| Linha 60: | Linha 60: | ||
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| Construção | | Construção | ||
| − | + | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | |
| − | [[Arquivo: | + | |- |
| + | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
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| Linha 70: | Linha 71: | ||
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| Construção | | Construção | ||
| − | + | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/]] | |
| − | [[Arquivo: | + | |- |
| + | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
|} | |} | ||
| Linha 80: | Linha 82: | ||
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| Construção | | Construção | ||
| − | + | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/]] | |
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| − | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | + | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] |
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| Linha 90: | Linha 92: | ||
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| Construção | | Construção | ||
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | ||
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| + | '''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
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| Linha 100: | Linha 105: | ||
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| Construção | | Construção | ||
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | ||
| + | |- | ||
| + | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
|} | |} | ||
| Linha 110: | Linha 115: | ||
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| − | |||
| − | |||
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | ||
| + | |- | ||
| + | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
|} | |} | ||
| Linha 120: | Linha 125: | ||
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| Construção | | Construção | ||
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | ||
| + | |- | ||
| + | | '''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
|} | |} | ||
| Linha 130: | Linha 135: | ||
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| Construção | | Construção | ||
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[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | ||
| + | |- | ||
| + | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
|} | |} | ||
| Linha 140: | Linha 145: | ||
|- | |- | ||
| Construção | | Construção | ||
| − | |||
| − | |||
[[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | ||
| + | |- | ||
| + | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
|} | |} | ||
| Linha 151: | Linha 156: | ||
| Construção | | Construção | ||
"Adicionar ip, email, mac, login no plano do cliente" | "Adicionar ip, email, mac, login no plano do cliente" | ||
| + | [[Arquivo:botaoSaibaMais.png|100px|link=http://wiki.elitesoft.com.br/]] | ||
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|'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | |'''Assista nosso vídeo:''' [[Arquivo:video.jpg|50px|link=]] | ||
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Edição das 08h54min de 14 de novembro de 2013
Módulo Suporte e Comercial
Desk
| Novo Prospecto |
|---|
| Um prospecto é um cliente em potencial, poderíamos defini-lo como um pré-cliente. Mas, por que pré? Porque antes de tudo é necessário verificar se existe a condição de atendê-lo, como por exemplo, estudo de visada, cobertura e etc.
Neste módulo será possível cadastrar os prospectos por meio de um Wizard para agilizar o seu trabalho, tendo como escolha "Tipo de Prospecto”:
|
Assista nosso vídeo: 
|
| Converter Prospecto |
|---|
| Construção |
| Abertura de Atendimento |
|---|
| Construção |
| Dashboard |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Site Survey | |
|---|---|
| Construção | 
|
| Atendimento |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Novo Atendimento |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Gerar OS/Fechar OS |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Ordem de Serviço |
|---|
| Construção
|
|
Assista nosso vídeo: |
| Agenda de Técnicos |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Ponto de Roteamento |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Painel de Autenticação |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Adicionar Plano ao Cliente |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Gerar OS/Fechar OS |
|---|
| Construção
|
| Assista nosso vídeo:
|
| Configurações |
|---|
| Construção
"Adicionar ip, email, mac, login no plano do cliente"
|
| Assista nosso vídeo:
|
Web
| Novo Prospecto |
|---|
|
Assista nosso vídeo:
|
