Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - N.Ponto Roteamento"

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| ''No módulo "'''Novo P. Acesso'''", serão feitos os cadastros dos Pontos de Acessos que o provedor irá utilizar para distribuir a Internet.''.
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1) No ìcone Novo P. Acesso onde serão feitos os cadastros dos Pontos de Acessos que o provedor irá utilizar para distribuir a Internet.
 
  
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1) Na tela '''"Ponto de Acesso"''', na opção "Dados Cadastro", preencher as informações referente ao Ponto de Acesso.
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2) Na tela '''"Ponto de Acesso"''', na opção "Dados Cadastro", preencher as informações referente ao Ponto de Acesso.
 
  
 
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Após preenchidos os campos, clique no botão "Salvar".
 
Após preenchidos os campos, clique no botão "Salvar".
  
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2.1) Na opção "Clientes" é possível verificar todos os clientes vinculados a esse Ponto de Acessopor planos Ativos, Inativos e Cancelados, também podemos acrescentar ou remover clientes ao "Ponto de Acesso", através dos botões "Acrescentar Cliente" ou "Remover Clientes".
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1.1) Na opção "Clientes" é possível verificar todos os clientes vinculados a esse Ponto de Acessopor planos Ativos, Inativos e Cancelados, também podemos acrescentar ou remover clientes ao "Ponto de Acesso", através dos botões "Acrescentar Cliente" ou "Remover Clientes".
  
 
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Após preenchidos os campos, clique no botão "Salvar".
 
Após preenchidos os campos, clique no botão "Salvar".
  
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2.2) Na opção "Endereços", são apresentados os endereços dos clientes que estão adicionados no Ponto de Acesso, ao dar dois cliques em algum clientes exibido no grid de endereços, será aberto o cadastro do cliente.
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1.2) Na opção "Endereços", são apresentados os endereços dos clientes que estão adicionados no Ponto de Acesso, ao dar dois cliques em algum clientes exibido no grid de endereços, será aberto o cadastro do cliente.
  
 
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2.3) Na opção "Contatos", cadastre o nome do responsável para contato, basta clicar no botão "Add.Contato" e preencha as informações necessárias, também será possível editar o contato clicando no botão Editar.
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1.3) Na opção "Contatos", cadastre o nome do responsável para contato, basta clicar no botão "Add.Contato" e preencha as informações necessárias, também será possível editar o contato clicando no botão Editar.
  
 
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2.4) Após preenchida as informações do Contato, clique no botão "Salvar".
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1.4) Após preenchida as informações do Contato, clique no botão "Salvar".
  
  
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2.5) Na opção de '''Atendimentos''' poderemos verificar os atendimentos que estão vinculados a esse Ponto de Acesso, ao clicar em qualquer dos atendimentos apresentados no Grid, será aberto o atendimento no qual poderemos dar manutenção  no mesmo.Temos também a opção de filtrar os atendimentos apresentados pelos botões: Pendentes; '''Em Analise, Em Resolução, Sem Solução, Concluídos, Sem contato Aguardando.'''
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1.5) Na opção de '''Atendimentos''' poderemos verificar os atendimentos que estão vinculados a esse Ponto de Acesso, ao clicar em qualquer dos atendimentos apresentados no Grid, será aberto o atendimento no qual poderemos dar manutenção  no mesmo.Temos também a opção de filtrar os atendimentos apresentados pelos botões: Pendentes; '''Em Analise, Em Resolução, Sem Solução, Concluídos, Sem contato Aguardando.'''
  
 
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2.6)Na opção de Aguardando Instalação, será apresentado os clientes cujos planos estão vinculados ao Ponto de Acesso e o Status desses planos estão como Aguardando Instalação.
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1.6)Na opção de Aguardando Instalação, será apresentado os clientes cujos planos estão vinculados ao Ponto de Acesso e o Status desses planos estão como Aguardando Instalação.
  
 
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2.7)Na opção de Prospectos serão apresentados os prospectos que estão relacionados a esse ponto de Acesso que ainda não se tornaram Clientes.
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1.7)Na opção de Prospectos serão apresentados os prospectos que estão relacionados a esse ponto de Acesso que ainda não se tornaram Clientes.
  
 
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2.8) Na opção "Imagens", caso queira adicionar alguma imagem, clique no botão Add.Imagem.
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1.8) Na opção "Imagens", caso queira adicionar alguma imagem, clique no botão Add.Imagem.
  
 
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2.8.1) Clique no botão "Subir Nova Imagem/PDF", selecione a imagem que deseja subir e após selecionado a imagem clique no botão "Salvar".
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1.8.1) Clique no botão "Subir Nova Imagem/PDF", selecione a imagem que deseja subir e após selecionado a imagem clique no botão "Salvar".
  
 
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Escolher a Iamgem
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Escolher a Imagem
  
 
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'''Obs.:''' No campo "Tipo de Imagem/PDF", selecione o tipo que deseja, exemplo: Contrato, Instalação Interna, Instalação Externa e etc...
 
'''Obs.:''' No campo "Tipo de Imagem/PDF", selecione o tipo que deseja, exemplo: Contrato, Instalação Interna, Instalação Externa e etc...
  
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2.8.2) Após a imagem ser adicionada, caso queira visualizar, basta selecionar através da opção "Tipo de Imagem".
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1.8.2) Após a imagem ser adicionada, caso queira visualizar, basta selecionar através da opção "Tipo de Imagem".
  
 
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2.9) Na opção "Dados de Enlace", quando é necessário cadastrar um ip para o cliente, será necessário respeitar esta faixa que será cadastrada.
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1.9) Na opção "Dados de Enlace", quando é necessário cadastrar um ip para o cliente, será necessário respeitar esta faixa que será cadastrada.
  
 
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2.9.1) Opção '''"IP Ranges"''':
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1.9.1) Opção '''"IP Ranges"''':
  
 
'''Obs1.:''' Começo: Inicio da faixa de IP;
 
'''Obs1.:''' Começo: Inicio da faixa de IP;
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'''Obs3.:''' Gateway: Preencher Gateway a ser definido.
 
'''Obs3.:''' Gateway: Preencher Gateway a ser definido.
  
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2.9.2) Opção "P. Acesso".
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1.9.2) Opção "P. Acesso".
  
 
Selecione o Ponto de Acesso.
 
Selecione o Ponto de Acesso.
  
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2.9.3) Opção "Servidor de Acesso".
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1.9.3) Opção "Servidor de Acesso".
  
 
Selecione o Servidor de Acesso.
 
Selecione o Servidor de Acesso.
  
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2.9.4) Opção "Servidor Informações Cache".
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1.9.4) Opção "Servidor Informações Cache".
  
 
Caso necessário selecione o Servidor de Informações Cache.
 
Caso necessário selecione o Servidor de Informações Cache.
  
  
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2.10) Na opção "Equipamentos", é possível cadastrar os equipamentos que estarão no Ponto de Acesso.
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1.10) Na opção "Equipamentos", é possível cadastrar os equipamentos que estarão no Ponto de Acesso.
  
 
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2.10.1) Caso queira adicionar um novo equipamento, basta clicar no botão "Add.Equipamento" e em seguida irá abrir a tela de "Adicionar Equipamentos ao Ponto de Acesso".
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1.10.1) Caso queira adicionar um novo equipamento, basta clicar no botão "Add.Equipamento" e em seguida irá abrir a tela de "Adicionar Equipamentos ao Ponto de Acesso".
  
 
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'''Obs4.:''' Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma, colaborador responsável por receber o Equipamento;
 
'''Obs4.:''' Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma, colaborador responsável por receber o Equipamento;
  
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2.10.2) Após selecionados os campos, clique no botão "Adicionar" em seguida irá abrir a tela "Selecionar Equipamento".
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1.10.2) Após selecionados os campos, clique no botão "Adicionar" em seguida irá abrir a tela "Selecionar Equipamento".
  
 
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2.10.3) Na área "Selecionar por" o equipamento pode ser pesquisado por:
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1.10.3) Na área "Selecionar por" o equipamento pode ser pesquisado por:
  
 
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'''Obs4.:''' MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número.
 
'''Obs4.:''' MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número.
  
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2.10.4) Após preenchido qualquer campo para a pesquisa, clique no botão "Carregar". O Sistema irá trazer todos os equipamentos de acordo com a pesquisa, selecione o equipamento através da última coluna da tela conforme figura abaixo e clique no botão "Confirmar".
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1.10.4) Após preenchido qualquer campo para a pesquisa, clique no botão "Carregar". O Sistema irá trazer todos os equipamentos de acordo com a pesquisa, selecione o equipamento através da última coluna da tela conforme figura abaixo e clique no botão "Confirmar".
  
 
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2.10.4) Após confirmado o equipamento, caso não queira adicionar mais algum, clique no botão "Salvar".
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1.10.4) Após confirmado o equipamento, caso não queira adicionar mais algum, clique no botão "Salvar".
  
 
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2.10.5) Salvo o ítem, ficará adicionado conforme figura abaixo.
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1.10.5) Salvo o ítem, ficará adicionado conforme figura abaixo.
  
 
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===Rede Wireless===
 
===Rede Wireless===
  
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3) Opção "Rede Wireless".
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2) Opção "Rede Wireless".
  
 
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[[Arquivo:roteamentowirelles.png|1060px]]
  
  
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3.1) Mostra toda a estrutura da rede do provedor por unidade de negócio.
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2.1) Mostra toda a estrutura da rede do provedor por unidade de negócio.
  
 
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3.2)Após apresentada as informações do condomínio, marque o condomínio que deseja verificar e clique em '''Abrir Condomínio''', será aberta uma tela com as informações de cadastro do condomínio.
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2.2)Após apresentada as informações do condomínio, marque o condomínio que deseja verificar e clique em '''Abrir Condomínio''', será aberta uma tela com as informações de cadastro do condomínio.
  
 
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3.3) Será aberto em seguida o cadastro do condomínio escolhido.
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2.3) Será aberto em seguida o cadastro do condomínio escolhido.
  
 
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3.4) Ao marcar o Cliente, e clicar no Botão Abrir Cliente, será aberto o cadastro do cliente.
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2.4) Ao marcar o Cliente, e clicar no Botão Abrir Cliente, será aberto o cadastro do cliente.
  
 
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Edição das 11h27min de 14 de março de 2014



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N.Ponto Acesso

Modulo Desktop - N.Ponto Acesso

BarraAzul.png Informacoes.jpg No módulo "Novo P. Acesso", serão feitos os cadastros dos Pontos de Acessos que o provedor irá utilizar para distribuir a Internet..


1) Na tela "Ponto de Acesso", na opção "Dados Cadastro", preencher as informações referente ao Ponto de Acesso.

Roteamento.png


Após preenchidos os campos, clique no botão "Salvar".

1.1) Na opção "Clientes" é possível verificar todos os clientes vinculados a esse Ponto de Acessopor planos Ativos, Inativos e Cancelados, também podemos acrescentar ou remover clientes ao "Ponto de Acesso", através dos botões "Acrescentar Cliente" ou "Remover Clientes".

Roteamentoclientes.png


Após preenchidos os campos, clique no botão "Salvar".

1.2) Na opção "Endereços", são apresentados os endereços dos clientes que estão adicionados no Ponto de Acesso, ao dar dois cliques em algum clientes exibido no grid de endereços, será aberto o cadastro do cliente.

EnderecosRoteamento.png


1.3) Na opção "Contatos", cadastre o nome do responsável para contato, basta clicar no botão "Add.Contato" e preencha as informações necessárias, também será possível editar o contato clicando no botão Editar.

ContatosRoteamento.png


1.4) Após preenchida as informações do Contato, clique no botão "Salvar".


Obs.: No campo "Tipo de Contato", selecione o tipo, exemplo: Comercial, Administrativo, Financeiro, Técnico ou Síndico do Condomínio.


1.5) Na opção de Atendimentos poderemos verificar os atendimentos que estão vinculados a esse Ponto de Acesso, ao clicar em qualquer dos atendimentos apresentados no Grid, será aberto o atendimento no qual poderemos dar manutenção no mesmo.Temos também a opção de filtrar os atendimentos apresentados pelos botões: Pendentes; Em Analise, Em Resolução, Sem Solução, Concluídos, Sem contato Aguardando.

AtendimentosRoteamento.png


1.6)Na opção de Aguardando Instalação, será apresentado os clientes cujos planos estão vinculados ao Ponto de Acesso e o Status desses planos estão como Aguardando Instalação.

InstalacaoRoteamento.png


1.7)Na opção de Prospectos serão apresentados os prospectos que estão relacionados a esse ponto de Acesso que ainda não se tornaram Clientes.

NPFprospectos.png


1.8) Na opção "Imagens", caso queira adicionar alguma imagem, clique no botão Add.Imagem.

ImagensRoteamento.png


1.8.1) Clique no botão "Subir Nova Imagem/PDF", selecione a imagem que deseja subir e após selecionado a imagem clique no botão "Salvar".

SubirimagemRoteamento.png


Escolher a Imagem

EscolherimagemRoteamento.png



Obs.: No campo "Tipo de Imagem/PDF", selecione o tipo que deseja, exemplo: Contrato, Instalação Interna, Instalação Externa e etc...

1.8.2) Após a imagem ser adicionada, caso queira visualizar, basta selecionar através da opção "Tipo de Imagem".

TipoimagemRoteamento.png


1.9) Na opção "Dados de Enlace", quando é necessário cadastrar um ip para o cliente, será necessário respeitar esta faixa que será cadastrada.

DadosenlaceRoteamento.png

1.9.1) Opção "IP Ranges":

Obs1.: Começo: Inicio da faixa de IP;

Obs2.: Final: Final da faixa de IP;

Neste caso o cliente terá a faixa de IPs a ser respeitada.

Obs3.: Gateway: Preencher Gateway a ser definido.

1.9.2) Opção "P. Acesso".

Selecione o Ponto de Acesso.

1.9.3) Opção "Servidor de Acesso".

Selecione o Servidor de Acesso.

1.9.4) Opção "Servidor Informações Cache".

Caso necessário selecione o Servidor de Informações Cache.


1.10) Na opção "Equipamentos", é possível cadastrar os equipamentos que estarão no Ponto de Acesso.

EquipamentoRoteamento.png


1.10.1) Caso queira adicionar um novo equipamento, basta clicar no botão "Add.Equipamento" e em seguida irá abrir a tela de "Adicionar Equipamentos ao Ponto de Acesso".

AddequipamentoRoteamento.png


Obs1.: Ponto de Roteamento: Selecione o ponto de roteamento que será adicionado o equipamento;

Obs2.: Tipo de P.Roteamento: Selecione o tipo de Roteamento;

Obs3.: Usuário Responsável: Selecione o usuário responsável, colaborador responsável pela entrega do Equipamento;

Obs4.: Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma, colaborador responsável por receber o Equipamento;

1.10.2) Após selecionados os campos, clique no botão "Adicionar" em seguida irá abrir a tela "Selecionar Equipamento".

AdicionarRoteamento.png


1.10.3) Na área "Selecionar por" o equipamento pode ser pesquisado por:

SelecionarRoteamento.png


Obs1.: Nº Patrimônio: Caso queira pesquisar por Nº de Patrimônio,insira uma faixa que deseja pesquisar.

Obs2.: Equipamento: Caso queira pesquisar por Equipamento, selecione o equipamento que deseja procurar, exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco e etc...

Obs3.: Nro Série: Caso queira pesquisar por nº de série, insira o número.

Obs4.: MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número.

1.10.4) Após preenchido qualquer campo para a pesquisa, clique no botão "Carregar". O Sistema irá trazer todos os equipamentos de acordo com a pesquisa, selecione o equipamento através da última coluna da tela conforme figura abaixo e clique no botão "Confirmar".

ConfirmarRoteamento.png


1.10.4) Após confirmado o equipamento, caso não queira adicionar mais algum, clique no botão "Salvar".

SalvarRoteamento.png

Caso queira retirar algum Equipamento nesta tela, basta clicar no botão "Retirar Item".


1.10.5) Salvo o ítem, ficará adicionado conforme figura abaixo.

Adicionado.png

Rede Wireless

2) Opção "Rede Wireless".

Roteamentowirelles.png


2.1) Mostra toda a estrutura da rede do provedor por unidade de negócio.

WirelessRoteamento.png


Obs.: Caso queira verificar Dados Cadastrais do ponto de Roteamento, basta selecionar o Condomínio na opção de Procurar, e clicar em procurar, após serem apresentadas a as informações, marque o condomínio que deseja verificar e depois no botão "Abrir Cond."

ProcuraRote1.png


2.2)Após apresentada as informações do condomínio, marque o condomínio que deseja verificar e clique em Abrir Condomínio, será aberta uma tela com as informações de cadastro do condomínio.

CondPRoteamento.png


2.3) Será aberto em seguida o cadastro do condomínio escolhido.

CondPRoteamentoaberto.png


2.4) Ao marcar o Cliente, e clicar no Botão Abrir Cliente, será aberto o cadastro do cliente.

CondPRoteamentoAbrirCliente.png



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