Mudanças entre as edições de "ModuloDesktopPainelConfig CategAtendimentos"
(→Modulo Desktop - Painel Configurações - Categoria Atendimentos) |
(→Modulo Desktop - Painel Configurações - Categoria Atendimentos) |
||
| Linha 35: | Linha 35: | ||
[[Arquivo:atendimentodeskocorrencia.png|1160px]] | [[Arquivo:atendimentodeskocorrencia.png|1160px]] | ||
| + | |||
4) Ao abrir Novo Atendimento campo "Categoria do Atendimento" permite cadastrar a categoria do atendimento. | 4) Ao abrir Novo Atendimento campo "Categoria do Atendimento" permite cadastrar a categoria do atendimento. | ||
[[Arquivo:novoatendimentocategoria.png]] | [[Arquivo:novoatendimentocategoria.png]] | ||
| + | |||
5) No '''"Web"''', tela '''"Atendimentos"''' é possível realizar busca através do filtro "Categoria". | 5) No '''"Web"''', tela '''"Atendimentos"''' é possível realizar busca através do filtro "Categoria". | ||
[[Arquivo:atendimentowebfiltro.png]] | [[Arquivo:atendimentowebfiltro.png]] | ||
| + | |||
6) Caso queira "Mudar" o campo "Categoria" no Atendimento, clique na opção '''"Categoria"''' e selecione uma das opções de "Categoria". | 6) Caso queira "Mudar" o campo "Categoria" no Atendimento, clique na opção '''"Categoria"''' e selecione uma das opções de "Categoria". | ||
[[Arquivo:atendimentowebmudarcategoria.png]] | [[Arquivo:atendimentowebmudarcategoria.png]] | ||
Edição das 16h49min de 23 de junho de 2015
 |
Modulo Desktop - Painel Configurações - Categoria Atendimentos
|
|
Através do módulo "Categoria Atendimentos", é possível classificar a categoria dos Atendimentos. |
No ícone "Categoria Atendimentos", é possível cadastrar e configurar um tipo de Categoria para classificar o Atendimento.
1) Com clique duplo no ícone "Categoria Atendimentos" exibirá a tela abaixo, ao clicar em "Novo", exibirá a tela para o Novo Registro, campo "Categoria" para cadastrar a Categoria, após o registro clique em "Salvar".
2) No "Desk", tela "Relação de Atendimentos" é possível realizar busca através do filtro "Categoria do Atendimento".
3) Na tela de "Ocorrência do Atendimento" permite selecionar ou alterar a "Categoria do Atendimento".
4) Ao abrir Novo Atendimento campo "Categoria do Atendimento" permite cadastrar a categoria do atendimento.
5) No "Web", tela "Atendimentos" é possível realizar busca através do filtro "Categoria".
6) Caso queira "Mudar" o campo "Categoria" no Atendimento, clique na opção "Categoria" e selecione uma das opções de "Categoria".
