Mudanças entre as edições de "- O.S. Relatorio"
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# - É padrão? [ ] <br> Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão. | # - É padrão? [ ] <br> Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão. | ||
| − | # - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ] <br> Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não" <br> Se a resposta deste item for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente. | + | # - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ] <br> Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não" <br> Se a resposta deste item for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente. <br> Se a resposta deste item for "Não" explicar ao Desenvolvimento porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente. |
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# - Como deveria ser: <descrever como deveria ser> | # - Como deveria ser: <descrever como deveria ser> | ||
Edição das 09h23min de 22 de setembro de 2015
Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 1.0
O objetivo deste procedimento é evitar retrabalho de abrir novas OSs com as informações faltantes e também não atrasar a entrega para o cliente.
- - Nome do Relatório: <nome exatamente do relatório>
- - É padrão? [ ]
Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão. - - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ]
Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"
Se a resposta deste item for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente.
Se a resposta deste item for "Não" explicar ao Desenvolvimento porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente. - - Qual é o problema: <apresentar o problema>
- - Como deveria ser: <descrever como deveria ser>
- - Se for complexo deverá ter video e/ou documento em anexo:
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
