Mudanças entre as edições de "- OS Integração"
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Edição das 17h15min de 29 de dezembro de 2015
Procedimento para agendar uma OS para a Integração V. 1.0:
O Objetivo deste procedimento é facilitar o entendimento da Integração visando agilizar a execução da OS.
I) Anexar as telas no atendimento no máximo duas telas.
II) Na OS descrever um texto simples:
Exemplo: Ao cadastrar um terminal de voz (cadastro terminal.png), não é apresentando nenhum erro, porém o terminal de voz não é gravado no sistema (nao_criou_terminal.png)
- Cliente: ANDRE LUIZ DIAS ( 4659)
- Plano Brasil Total Funcionario (35)
Obs. Não cite jamais o vídeo na OS. O endereço do vídeo deverá ficar no comentário no atendimento.
Caso a OS seja encerrada de forma indevida como por exemplo: Nao entendi, ou o plano não está configurado entre outros... passar para o Gerente da Integração.
