Mudanças entre as edições de "ModuloWeb - Integracao IClass - Reagendamento de OS"
(Alteração do texto) |
(→IClass: .) |
||
Linha 64: | Linha 64: | ||
− | 1.2) Ao | + | 1.2) Ao acessar a IClass exibirá o reagendamento da OS verificando a nova data agendada. |
[[Arquivo:iclassreag3.png]] | [[Arquivo:iclassreag3.png]] |
Edição das 17h12min de 8 de novembro de 2016
Esta alteração estará disponível para o Changelog Versão 16, sem previsão definida no momento. |
Integração com o IClass - Reagendamento de OS
Variável
Variável | Aplica-se em: |
---|---|
Envia Equipe Obrigatória para o IClass | -- |
1) Quando a OS não puder ser atendida ou tiver remanejamento na programação da data agendada, poderá ser reprogramada para outra data e hora.
- Obs.: o Status deverá estar como Pendente para habilitar a agenda.
INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / ORDEM DE SERVIÇO
1.1) Ao alterar a tela verificar a data e hora que o cliente deseja a visita para modificar e reagendar a OS de atendimento do técnico.
INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / EDITAR ORDEM DE SERVIÇO
1.1.1) A OS atualizará a data da agenda para a escolhida.
INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / AGENDA / DISPONIBILIDADE ICLASS
1.1.1.1) Ao retornar a tela poderá Salvar o agendamento e conferir no IClass se os dados estão corretos.
IClass
1.2) Ao acessar a IClass exibirá o reagendamento da OS verificando a nova data agendada.
ICLASS / LOGIN E SENHA