Mudanças entre as edições de "TesteV1"
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''O objetivo deste checklist é evidenciar o teste executado para registro da validação ou reprovação da implementação.'' <br> | ''O objetivo deste checklist é evidenciar o teste executado para registro da validação ou reprovação da implementação.'' <br> | ||
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| − | * Este checklist deverá ser executado no teste do atendimento.<br> | + | * Este checklist deverá ser executado no teste ou na OS do atendimento.<br> |
* Registrar adicionado "Teste" no atendimentos quantas vezes for necessário.<br> | * Registrar adicionado "Teste" no atendimentos quantas vezes for necessário.<br> | ||
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| + | 3.2 Falta de máscara?<br> | ||
| + | 3.3 Falta de ordenação?<br> | ||
| + | 3.5 Falta de opção de pesquisa?<br> | ||
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| + | 4. Fora do padrão | ||
| + | 4.1 Campo? | ||
| + | 4.2 Tela? | ||
| + | 4.3 Botão? | ||
| + | 4.4 Mensagem? | ||
| + | 4.5 Dados gravados/apesentados? | ||
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| + | Timer encerrado? | ||
| + | Video encerrado? | ||
| + | Checklist executado? | ||
| + | OS encerrada com video e checklist? | ||
| + | OS de retorno gerada? | ||
| + | OS de reteste gerada? | ||
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| + | Evidência do escopo do teste: | ||
| + | 1) Video primeiro teste de tudo, se for possivel dar andamento em caso de ajustes. | ||
| + | 2) Video dos demais testes somente das partes que foram corrigidas no retorno. | ||
| + | 3) Video teste geral na base do cliente. | ||
| + | 4) Video tutorial na base do cliente. | ||
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| + | Obs. Se o cliente pegar um erro na hora da apresentação que não foi testado e nem visto pelo cliente interno, deverá constar na conta dele. | ||
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''! | Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''! | ||
Edição das 11h04min de 18 de março de 2017
Checklist Teste V.1.2
O objetivo deste checklist é evidenciar o teste executado para registro da validação ou reprovação da implementação.
- Este checklist deverá ser executado no teste ou na OS do atendimento.
- Registrar adicionado "Teste" no atendimentos quantas vezes for necessário.
Checklist antes de iniciar os testes:
Onde atualizar?
Onde testar?
Possui permissão ou variável diferente do documento?
Checklist início dos testes:
Timer startado?
Documento aberto para seguir os escopos nos testes?
Debug está gravando na tela certa com som?
Relizar teste de tudo, pontuando se terá:
1. Ajustes
1.1 Faltou funcionalidades?
1.2 Funcionalidade não atenderá a necessidade do cliente?
1.3 Inconsistências de tela nos novos recursos?
1.4 Inconsistências de tela de forma geral?
1.5 Algo foi desenvolvido que vai impactar/dificultar para outros clientes?
1.6 Permissão/variável faltante ou não funciona?
2. Dúvidas
2.1 Duvidas de funcionalidades?
2.2 Dúvidas de impacto?
2.3 Dúvidas de tela?
2.4 Dúvidas na regra implementada (validação/verificação)?
3. Dificultador para o cliente?
3.1 Retrabalho de preencher algo que já foi preenchido em outra tela?
3.2 Falta de máscara?
3.3 Falta de ordenação?
3.5 Falta de opção de pesquisa?
3.5 Fata de log/rastreabilidade?
4. Fora do padrão
4.1 Campo?
4.2 Tela?
4.3 Botão?
4.4 Mensagem?
4.5 Dados gravados/apesentados?
Timer encerrado? Video encerrado? Checklist executado? OS encerrada com video e checklist? OS de retorno gerada? OS de reteste gerada?
Evidência do escopo do teste:
1) Video primeiro teste de tudo, se for possivel dar andamento em caso de ajustes.
2) Video dos demais testes somente das partes que foram corrigidas no retorno.
3) Video teste geral na base do cliente.
4) Video tutorial na base do cliente.
Obs. Se o cliente pegar um erro na hora da apresentação que não foi testado e nem visto pelo cliente interno, deverá constar na conta dele.
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
- Responder como S ou N as perguntas, evidenciar com endereço do vídeo, link da documentação, evidênciar da conversa;
- Se todas os itens forem preenchidos e as repostas forem sim [S];
- Se houver a afirmação do cliente que a solicitação foi 100% atendida, entende-se que o checklist foi executado com sucesso, caso contrário deverá verificar com o responsável da não conformidade;
Parabéns! Você está pronto para concluir o teste.
Obs. Você deverá ser crítico e exigente, pois o cliente agirá com você desta forma e todos as inconsistências da solicitação será sua culpa.
Nem tudo o que ouve na empresa é coerente.
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!
Somos Consultores e Facilitadores.
