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Edição das 11h04min de 26 de junho de 2018
Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente
São apresentadas as informações referentes às regras que os clientes são submetidos para aviso de inadimplência e suspensão.
1) Telas e Campos:
- Cadastro de Cliente
- 1 - No campo "Código de Cliente" será apresentado o Código do Cliente no sistema;
- 2 - No campo "Tipo do Cliente" aparecerá se o cliente é Pessoa Física ou Pessoa Jurídica;
- 3 - No campo "Razão Social" aparecerá o nome da razão social do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o nome do cliente;
- 4 - No campo "Nome Fantasia" aparecerá o nome fantasia do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Este campo não existe para cliente pessoa física;
- 5 - No campo "Fone", será apresentado o Telefone do cliente;
- 6 - No campo "celular", será apresentado o celular do cliente;
- 7 - No campo "CNPJ" aparecerá o número de CNPJ do cliente, se o mesmo for pessoa jurídica. Se o cliente for pessoa física, aparecerá o número do CPF no campo "CPF";
- 8 - No campo "I.Est." aparecerá o número de inscrição estadual do cliente;
- 9 - No campo "Endereço Cobrança", aparecerão os dados do endereço a serem utilizados para envios de cobranças;
- 10 - No campo "Bairro" aparecerá o Bairro utilizado no endereço para envio de cobrança;
- 11 - No campo "C.E.P de Cobrança" aparecerá o CEP utilizado no endereço para envio de cobrança;
- 12 - No campo "Cidade" apresenta a cidade utilizada no endereço para envio de cobrança;
- Planos e Serviços
- 13 - No campo "Grupo de Serviços" é apresentado o grupo de serviço do plano do cliente.
- 14 - No campo "Tipo de Cobrança" é apresentado o tipo de cobrança do plano do cliente, Antecipada ou Postecipada.
1.1) Relatório
1.1.1) Filtros:
- Data Ini e Data Fim: Filtra os dados pelo período;
- Forma Cobrança: Filtra os dados pela forma de cobrança;
- São listadas somente formas de cobranças que possuam contas a receber em aberto ( inadimplência ) agilizando assim a analise de quem esta usando o relatório;
- Tipo de Faturamento: Filtra os dados pelo tipo de faturamento;
- Unidade de Negócio: Filtra os dados pela Unidade de Negócio;
- Cidade: Filtra os dados pela cidade;
- Grupo serviços: Filtra os dados pelo grupo de Serviços;
- Tipo pessoa: Filtra os dados pelo tipo de pessoa.
1.2) Após selecionar os filtros, basta clicar no botão "Carr.Dados" para exibir as informações o qual poderá ser exportado para o Excel, clicando no botão "Exportar".