Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Tarefas Programadas"
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| − | 1) Ao solicitar esta tarefa, verifique a quantidade de vezes que é necessário rodar a tarefa na sua empresa. Neste caso, | + | 1) Ao solicitar esta tarefa, verifique a quantidade de vezes que é necessário rodar a tarefa na sua empresa. Neste caso, o exemplo de rodar duas vezes ao dia. |
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| − | 1) A tarefa deve ser programada para que haja lançamento das ''Ordens de Serviço'' nos atendimentos gerados para prospecto. | + | 1.2) A tarefa deve ser programada para que haja lançamento das ''Ordens de Serviço'' nos atendimentos gerados para prospecto. |
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| − | 1.1) Para este procedimento, verificar os atendimentos referente a prospecto, observando as ''Ordens de Serviço'' vinculadas ao atendimento, para fazer o preenchimento com os dados. | + | 1.2.1) Para este procedimento, verificar os atendimentos referente a prospecto, observando as ''Ordens de Serviço'' vinculadas ao atendimento, para fazer o preenchimento com os dados. |
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Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO PROSPECTO / ATENDIMENTO / HISTÓRICO | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO PROSPECTO / ATENDIMENTO / HISTÓRICO | ||
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== Tarefa de Aviso de Plano com 1 (Um) Ano de Contrato == | == Tarefa de Aviso de Plano com 1 (Um) Ano de Contrato == | ||
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| − | 1.2) Esta tarefa exibe os clientes que completam 1 (um) ano de contrato com o plano, indicando um relatório para acompanhar o relacionamento do cliente com a empresa. | + | 1.2.2) Esta tarefa exibe os clientes que completam 1 (um) ano de contrato com o plano, indicando um relatório para acompanhar o relacionamento do cliente com a empresa. |
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| − | 1.2.1) São realizadas as configurações solicitadas pelo provedor para executar a tarefa. | + | 1.2.2.1) São realizadas as configurações solicitadas pelo provedor para executar a tarefa. |
[[Arquivo:tarefaaviso1.png]] | [[Arquivo:tarefaaviso1.png]] | ||
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| − | 1.2.1.1) Esta tarefa executa todos os dias às 12:25h, esta configuração é informada pelo provedor. | + | 1.2.2.1.1) Esta tarefa executa todos os dias às 12:25h, esta configuração é informada pelo provedor. |
[[Arquivo:tarefaaviso2.png]] | [[Arquivo:tarefaaviso2.png]] | ||
| Linha 111: | Linha 112: | ||
| − | 1.2.2) Para este relatório a tarefa pesquisa a data de início do plano do cliente. | + | 1.2.2.2) Para este relatório a tarefa pesquisa a data de início do plano do cliente. |
[[Arquivo:tarefaaviso3.png]] | [[Arquivo:tarefaaviso3.png]] | ||
Edição das 12h50min de 8 de fevereiro de 2019
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Tarefas
São solicitações para o sistema informar ao provedor, recebe um e-mail com as informações dos clientes. Por exemplo, clientes inadimplentes, execução da tarefa para registrar os clientes que não fizeram o pagamento na data programada.
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As tarefas que tiver pretensão de configurar na sua empresa, deve solicitar para os técnicos da EliteSoft. |
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A alteração de Tarefa de Apagar Faturas com Desconto Integral/Remessa de Baixa foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.06.00. |
Tarefa de Apagar Faturas com Desconto Integral/Remessa de Baixa
1) Ao solicitar esta tarefa, verifique a quantidade de vezes que é necessário rodar a tarefa na sua empresa. Neste caso, o exemplo de rodar duas vezes ao dia.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / TAREFAS
1.1) O cadastro da tarefa fica registrado, para que possa verificar as execuções e quais os e-mails que receberão os avisos.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / TAREFAS
1.1.1) No cadastro do cliente, todos os clientes que é necessário apagar a fatura com desconto total (conforme o exemplo) vai exibir em faturas apagadas para verificação posterior.
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A alteração de Tarefa de Abrir Ordem de Serviço no Atendimento de Prospecto foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.06.00. |
Tarefa de Abrir Ordem de Serviço no Atendimento de Prospecto
1.2) A tarefa deve ser programada para que haja lançamento das Ordens de Serviço nos atendimentos gerados para prospecto.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / TAREFAS
1.2.1) Para este procedimento, verificar os atendimentos referente a prospecto, observando as Ordens de Serviço vinculadas ao atendimento, para fazer o preenchimento com os dados.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / CADASTRO DO PROSPECTO / ATENDIMENTO / HISTÓRICO
Tarefa de Aviso de Plano com 1 (Um) Ano de Contrato
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Para a configuração de Tarefa de Aviso de Plano com 1 (Um) Ano de Contrato entre em contato com os técnicos da EliteSoft. |
1.2.2) Esta tarefa exibe os clientes que completam 1 (um) ano de contrato com o plano, indicando um relatório para acompanhar o relacionamento do cliente com a empresa.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / TAREFAS
1.2.2.1) São realizadas as configurações solicitadas pelo provedor para executar a tarefa.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / TAREFAS
1.2.2.1.1) Esta tarefa executa todos os dias às 12:25h, esta configuração é informada pelo provedor.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / TAREFAS
1.2.2.2) Para este relatório a tarefa pesquisa a data de início do plano do cliente.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS ATIVOS / DETALHE
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
