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{| width="100%" cellpadding="2" cellspacing="3" style="vertical-align: top; background-color:#ffffff; border-radius:10px;"
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== Área de Trabalho ==
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Tema Windows
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1) Na tela ''Área de Trabalho'' é possível visualizar e acessar todos os ícones.
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! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px" | <div style="float:right;">[[Ficheiro:isp_5_site.png|100px|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">Tema Windows</div>
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[[Arquivo:AreaTrabalho1.jpg]]
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1.1) Na tela "'''Área de Trabalho'''" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg]]
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1.1.1) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoJanela.jpg]]
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1.1.1.1) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela ''Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft''.
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1.1.2) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".     
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[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg]]
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1.1.2.1) Após selecionado a opção "Organizar Desktop", é possível reorganizando os ícones da tela como desejar.
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[[Arquivo:AreaTrabalhoOrganizar.jpg]]
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1.1.2.1.1) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso e escolha um dos portais para acessar.
  
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{|style="margin-left:auto;margin-right:auto"
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortal.jpg]]
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! style="background-color: white; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  |<div style="float:left;color:#0D3A7C">* As Imagens te Transferem para a Documentação.</div>
 
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|}
 
  
  
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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1.1.2.1.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "'''Painel de Controle'''".
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|- style="background-color:#FFFFFF"
 
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| [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
 
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| [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
 
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| ''O Integrator Web é incompatível com a versão 11 do Internet Explorer, recomenda-se os navegadores Chrome ou Firefox''.
 
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalLogin.jpg]]
  
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<imagemap>
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* Informe o usuário no campo "Usuário".
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Image:Área de Trabalho Web6.png|960px|center
 
  
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rect 24 6 64 61 [[Modulo Web - Clientes|Clientes]]
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* Informe sua senha no campo "Senha".
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rect 19 62 71 115 [[Modulo Web - Novo Cliente|Novo Cliente]]
 
−
rect 16 118 73 172[[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]
 
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rect 15 175 67 239 [[Modulo_Web_-_Novo_Atendimento|Novo Atendimento]]
 
−
rect 20 242 64 306 [[Modulo_Web_-_Ordens_de_Serviço|Ordem de Serviço]]
 
−
rect 21 309 64 372 [[Modulo_Web_-_Pontos_de_Roteamento|Pontos de Roteamento]]
 
−
rect 14 376 72 437 [[Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações|Painel de Autenticações]]
 
−
rect 100 11 145 62 [[Modulo_Web_-_Prospectos|Prospecto]]
 
−
rect 93 66 156 116 [[Modulo_Web_-_Novo_Prospecto|Novo Prospecto]]
 
−
rect 103 117 150 173 [[Modulo_Web_-_Site_Survey|Site Survey]]
 
−
rect 102 180 146 239 [[Modulo_Web_-_Agenda_Técnicos|Agenda Técnicos]]
 
−
rect 94 244 146 312 [[Modulo_Web_-_Adicionar_Lembrete_ao_Desktop|Adicionar Lembrete]]
 
−
rect 100 318 138 371 [[Modulo_Web_-_Mapas|Integrator Maps]]
 
−
rect 99 373 142 439 [[Módulo_Web_-_Configurar_Contratos|Configurar Contratos]]
 
−
rect 169 6 227 68 [[Modulo Web - Base de Conhecimento|Base de Conhecimento]]
 
−
rect 175 67 220 116 [[Modulo_Web_-_Dashboard|Dashboard]]
 
−
rect 170 118 220 181 [[Módulo_Web_-_Atendimento_Simplificado]]
 
  
−
</imagemap>
 
  
−
<!-- rect 124 459 176 537 [[Modulo_Web_-_Gerenciador_de_Documentos|GED]]  -->
+
1.1.2.1.2) Caso acesse o portal "Central" exibe a tela ''Central do Assinante''.
  
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg]]
  
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{| width="100%" cellpadding="2" cellspacing="3" style="vertical-align: top; background-color:#ffffff; border-radius:10px;"
 
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|-
 
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<!--------------------------------
 
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Tema MAC
 
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---------------------------------->
 
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! style="background-color: #D2D2D2; font-family:Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 110%; text-align: left;  padding-left: 7px; border-radius:10px 0px 0px 10px"  | <div style="float:right;">[[Ficheiro:isp_5_site.png|100px|link=|alt=]]</div><div style="float:left;color:#0D3A7C">Tema Mac</div>
 
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|}
 
  
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1.1.2.1.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.
  
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== Tela de Clientes ==
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg]]
  
  
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<imagemap>
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1.1.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "'''Revenda'''".
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Image:Área de Trabalho Web.png|center
 
  
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rect 90 336 138 361 [[Modulo Web - Clientes|Clientes]]
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[[Arquivo:AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg]]
−
rect 90 363 165 388 [[Modulo Web - Novo Cliente|Novo Cliente]]
 
−
rect 90 391 228 416 [[Modulo_Web_-_Painel_de_Autenticações|Painel de Autenticações]]
 
  
−
</imagemap>
+
* Informe o usuário no campo "Usuário".
  
 +
* Informe sua senha no campo "Senha".
  
−
== Atendimentos ==
 
  
 +
1.1.2.2.1) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela ''Informação do Usuário''.
  
−
<imagemap>
+
[[Arquivo:AreaTrabalhoInformacoes.jpg]]
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Image:Área de Trabalho Web1.png|center
 
  
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rect 157 305 274 330 [[Modulo_Web_-_Agenda_Técnicos|Agenda de Técnicos]]
 
−
rect 157 334 238 358 [[Modulo_Web_-_Atendimento|Atendimentos]]
 
−
rect 157 361 265 386 [[Modulo_Web_-_Novo_Atendimento|Novo Atendimento]]
 
−
rect 157 390 264 414 [[Modulo_Web_-_Ordens_de_Serviço|Ordem de Serviço]]
 
  
−
</imagemap>
+
1.1.2.3) Na tela ''Informações do Usuário'' é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela ''Informações do Usuário'' é exibida com a aba ''Cadastro''.
  
 +
* Todas as informações do usuário nas abas "Cadastro", "Cidades", "Unidades" e "Patrimônio do Usuário" é definido no Integrator Desk. A cada usuário é atribuída uma definição diferente.
  
−
== Prospectos ==
 
  
 +
1.1.2.3.1) Na aba ''Cadastro'' é possível visualizar algumas informações do usuário.
  
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<imagemap>
+
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCadastro.png]]
−
Image:Área de Trabalho Web2.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
 
  
−
rect 232 330 325 356 [[Modulo_Web_-_Prospectos|Prospecto]]
 
−
rect 232 359 298 384 [[Modulo_Web_-_Novo_Prospecto|Novo Prospecto]]
 
−
rect 232 386 298 411 [[Modulo_Web_-_Site_Survey|Site Survey]]
 
  
−
</imagemap>
+
* Caso queira mudar a permissão para "Tema Mac" selecione a opção "SIM".
  
 +
<gallery widths=150px heights=150px perrow=5 caption="Temas">
 +
Arquivo:AreaTrabalhoWin.jpg|Área de Trabalho Windows
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMac.jpg|Área de Trabalho MAC
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacClientes.jpg|Área de Trabalho MAC (Clientes)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacAtend.jpg|Área de Trabalho MAC (Atendimento)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoPros.jpg|Área de Trabalho MAC (Prospectos)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacPtoRot.jpg|Área de Trabalho MAC (Pontos de Roteamento)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacAplic.jpg|Área de Trabalho MAC (Aplicativos)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacGed.jpg|Área de Trabalho MAC (Ged)
 +
Arquivo:AreaTrabalhoMacOpcoes.jpg|Área de Trabalho MAC (Mais Opções)
 +
</gallery>
  
−
== Ponto de Roteamento ==
 
  
 +
1.1.2.4) Na aba ''Cidades'' é possível visualizar todas as cidades que estão cadastradas no "Integrator".
  
−
<imagemap>
+
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfCidade.png]]
−
Image:Área de Trabalho Web3.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
 
  
−
rect 276 388 381 412 [[Modulo_Web_-_Pontos_de_Roteamento|Pontos de Roteamento]]
 
  
−
</imagemap>
+
1.1.2.4.1) Na aba ''Unidades'' é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.
  
 +
[[Arquivo:AreaTrabalhoInfUnidade.png]]
  
−
== Aplicativos ==
 
  
 +
1.1.2.4.1.1) Na aba ''Patrimônio'' é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".
  
−
<imagemap>
+
[[Arquivo:infpatrimonio.png]]
−
Image:Área de Trabalho Web4.png|center
 
  
−
rect 337 333 518 357 [[Modulo_Web_-_Adicionar_Lembrete_ao_Desktop|Adicionar Lembrete]]
 
−
rect 337 361 471 385 [[Modulo_Web_-_Mapas|Integrator Maps]]
 
−
rect 337 389 376 414 [[Modulo Web - Base de Conhecimento|Base de Conhecimento]]
 
  
−
</imagemap>
+
1.1.2.4.1.1.1) Na aba '''"Comissões Recebidas"''', é possível verificar as comissões recebidas pelo usuário quando o mesmo é Vendedor.
  
 +
[[Arquivo:infcomissrecebidas.png]]
  
−
== Mais Opções ==
 
  
 +
1.1.2.4.1.1.1.1) Na aba "Comissões A Receber" é possível verificar as comissões a receber do usuário quando o mesmo é Vendedor.
  
−
<imagemap>
+
[[Arquivo:infcomissareceber.png]]
−
Image:Área de Trabalho Web5.png|center|alt=Dining room with nine men seated around a table.|Clicar no módulo da imagem para redirecionar ao assunto.
 
  
−
rect 398 340 520 365 [[Módulo_Web_-_Configurar_Contratos|Configurar Contratos]]
 
  
−
</imagemap>
+
{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #A5030E"
 +
|- style="background-color:#FFFFFF"
 +
| [[arquivo:BarraVermelha.png|6px]]
 +
| [[Arquivo:AlertaVermelha.png|40px]]
 +
| ''Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa''.
 +
|}
  
  
 
[[#content|Topo]]
 
[[#content|Topo]]

Edição das 16h53min de 10 de maio de 2019




ISP-Integrator 6
 ISP-Integrator 5
Central do Assinante
 Revenda Painel
ISP-Integrator 6 ISP-Integrator 5 Central do Assinante Central de Revenda Painel de Controle


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Área de Trabalho

1) Na tela Área de Trabalho é possível visualizar e acessar todos os ícones.

AreaTrabalho1.jpg


1.1) Na tela "Área de Trabalho" caso clique na opção "Iniciar" será exibida uma janela com algumas opções ao usuário.

AreaTrabalhoAjudaSUporte.jpg


1.1.1) Nessa janela é possível escolher uma das opções que desejar.

AreaTrabalhoJanela.jpg


1.1.1.1) Caso selecione a opção "Ajuda e Suporte" será exibida a tela Centro de Ajuda e Suporte Elitesoft.

AreaTrabalhoAjudaSuport1.jpg


1.1.2) Caso queira organizar o desktop, selecione o a opção "Organizar Desktop".

AreaTrabalhoOrganizarDesktop.jpg


1.1.2.1) Após selecionado a opção "Organizar Desktop", é possível reorganizando os ícones da tela como desejar.

AreaTrabalhoOrganizar.jpg


1.1.2.1.1) Caso queira acessar o portal do usuário, selecione a opção "Portal" e escolha um dos portais para acesso e escolha um dos portais para acessar.

AreaTrabalhoPortal.jpg


1.1.2.1.1.1) Caso acesse o portal "Painel", será exibida a tela "Painel de Controle".

AreaTrabalhoPortalLogin.jpg

  • Informe o usuário no campo "Usuário".
  • Informe sua senha no campo "Senha".


1.1.2.1.2) Caso acesse o portal "Central" exibe a tela Central do Assinante.

AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinante1.jpg


1.1.2.1.2.1) Caso selecione qualquer opção da "Central do Assinante" será preciso um login e senha para acesso a central.

AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteLogin1.jpg


1.1.2.2) Caso queira acessar o portal "Revenda", selecione o portal e exibirá a tela "Revenda".

AreaTrabalhoPortalCentralDoAssinanteRevenda.jpg

  • Informe o usuário no campo "Usuário".
  • Informe sua senha no campo "Senha".


1.1.2.2.1) Caso queira acessar a opção "Informações", será exibida a tela Informação do Usuário.

AreaTrabalhoInformacoes.jpg


1.1.2.3) Na tela Informações do Usuário é possível visualizar cadastro, cidades, unidade e patrimônio do usuário. Inicialmente a tela Informações do Usuário é exibida com a aba Cadastro.

  • Todas as informações do usuário nas abas "Cadastro", "Cidades", "Unidades" e "Patrimônio do Usuário" é definido no Integrator Desk. A cada usuário é atribuída uma definição diferente.


1.1.2.3.1) Na aba Cadastro é possível visualizar algumas informações do usuário.

AreaTrabalhoInfCadastro.png


  • Caso queira mudar a permissão para "Tema Mac" selecione a opção "SIM".
  • Temas

  • Área de Trabalho Windows

  • Área de Trabalho MAC

  • Área de Trabalho MAC (Clientes)

  • Área de Trabalho MAC (Atendimento)

  • Área de Trabalho MAC (Prospectos)

  • Área de Trabalho MAC (Pontos de Roteamento)

  • Área de Trabalho MAC (Aplicativos)

  • Área de Trabalho MAC (Ged)

  • Área de Trabalho MAC (Mais Opções)


1.1.2.4) Na aba Cidades é possível visualizar todas as cidades que estão cadastradas no "Integrator".

AreaTrabalhoInfCidade.png


1.1.2.4.1) Na aba Unidades é possível visualizar todas as unidades que o "Integrator" atende.

AreaTrabalhoInfUnidade.png


1.1.2.4.1.1) Na aba Patrimônio é possível visualizar todos os patrimônios cadastrados no "Integrator".

Infpatrimonio.png


1.1.2.4.1.1.1) Na aba "Comissões Recebidas", é possível verificar as comissões recebidas pelo usuário quando o mesmo é Vendedor.

Infcomissrecebidas.png


1.1.2.4.1.1.1.1) Na aba "Comissões A Receber" é possível verificar as comissões a receber do usuário quando o mesmo é Vendedor.

Infcomissareceber.png


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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