Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Enviar MSG"

De wiki.eliteSoft.com.br
Ir para: navegação, pesquisa
(Enviar Mensagem por E-Mail, SMS, Push ou Enviar Fatura (Linha Digitável))
(ajustado para ficar no padrão)
Linha 1: Linha 1:
__NOTOC__
 
 
 
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
{| style="margin-top:5px; width:34%; margin-bottom:2px; margin-left:auto; margin-right:auto"
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
 
|class="fundologo" style="background-repeat:no-repeat; background-position:-40px -15px; width:100%; border:1px solid #D2D2D2; vertical-align:top; -moz-border-radius: 10px; -webkit-border-radius: 10px; border-radius:10px;box-shadow:0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.35)" |
Linha 23: Linha 20:
 
<!-- 13/08/2019 192137 - FitTelecom -->
 
<!-- 13/08/2019 192137 - FitTelecom -->
  
Foi disponibilizada as formas de transmitir a cobrança da fatura para o cliente, pelo envio de mensagem direto do cadastro do cliente para facilitar a comunicação. Nestas novas liberações estão: o ''E-mail'', o ''SMS'', o ''Push'' ou ''Enviar Fatura (Linha Digitável)''.
+
Foi disponibilizada as formas de transmitir a cobrança da fatura para o cliente, pelo envio de mensagem direto do cadastro do cliente para facilitar a comunicação. Nestas novas liberações estão: o '''E-mail''', o '''SMS''', o '''Push''' ou '''Enviar Fatura (Linha Digitável)'''.
 
 
 
 
1) Para o envio de mensagem pelo cadastro do cliente, deve acessar pelo botão ''Enviar Mensagem'' para exibir a tela. Nesta tela exibe a mensagem por e-mail pelo qual vai ser encaminhado para o cliente.
 
  
[[Arquivo:mensagem.png]]
 
  
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / ENVIAR MENSAGEM
+
1) Para o envio de mensagem pelo cadastro do cliente, deverá acessar pelo botão '''Enviar Mensagem''' para exibir a tela. Nesta tela exibe a mensagem por e-mail pelo qual vai ser encaminhado para o cliente. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem.png]]<br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
  
 
1.1) E-mail: é o endereço de comunicação do contato principal com o administrador, usado para encaminhar e receber mensagens. Na tela exibe o campo para inserir o e-mail do cliente e selecionar o comunicado que vai encaminhar.
 
1.1) E-mail: é o endereço de comunicação do contato principal com o administrador, usado para encaminhar e receber mensagens. Na tela exibe o campo para inserir o e-mail do cliente e selecionar o comunicado que vai encaminhar.
 
 
* Na tela estão disponibilizadas as observações de:
 
* Na tela estão disponibilizadas as observações de:
 +
** O '''Remetente''' que informa o assunto do documento. A tela valida o tipo de remetente específico par cada tipo de mensagem;
 +
** '''Enviar para''' onde deve inserir o e-mail dos clientes que receberão o comunicado;
 +
** '''Cópia de e-mail''' para enviar uma cópia do documento;
 +
** E o '''Assunto''' que deve ser preenchido para informar sobre o conteúdo do e-mail (resumo).
 +
[[Arquivo:mensagem2.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
- O ''Remetente'' que informa o assunto do documento. A tela valida o tipo de remetente específico par cada tipo de mensagem;
 
 
- ''Enviar para'' onde deve inserir o e-mail dos clientes que receberão o comunicado;
 
 
- ''Cópia de e-mail'' para enviar uma cópia do documento;
 
 
- E o ''Assunto'' que deve ser preenchido para informar sobre o conteúdo do e-mail (resumo).
 
 
[[Arquivo:mensagem2.png]]
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
 
 
 
1.1.1) Neste documento pode anexar o boleto que pretende encaminhar para o cliente.
 
 
[[Arquivo:mensagem3.png]]
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
 
 
 
1.1.2) Na tela exibe o relatório dos e-mails para os quais foram enviados, permite visualizar pelo Excel para listas extensas de envio.
 
 
[[Arquivo:mensagem5.png]]
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
 
 
 
1.2) SMS ou torpedo é um serviço de mensagens curtas e instantâneas, para enviar este tipo de mensagens clique no tipo definido para envio.
 
 
[[Arquivo:mensagem6.png]]
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
 
 
 
1.2.1) Ao clicar em avançar vai exibir os celulares de contato cadastrados para envio, pode escolher um ou todos os contatos para enviar a mensagem.
 
 
[[Arquivo:mensagem7.png]]
 
 
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
 
 
 
1.2.1.1) A mensagem vai ser enviada informando o conteúdo da mensagem definida para envio.
 
 
[[Arquivo:mensagem8.png]]
 
  
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
+
1.1.1) Neste documento pode anexar o boleto que pretende encaminhar para o cliente. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem3.png]]<br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM<br>
  
  
1.2.2) Notificações Push: Essa ferramenta surgiu para chamar a atenção do usuário, convidando-o à tomar uma ação, seja de engajamento ou até mesmo de compra, este tipo de envio são facilmente descartáveis quando não desejadas e facilmente clicáveis e intuitivas. Para o envio deste tipo de mensagem deve selecionar o botão e avançar.
+
1.1.2) Na tela exibe o relatório dos e-mails para os quais foram enviados, permite visualizar pelo Excel para listas extensas de envio. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem5.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
[[Arquivo:mensagem10.png]]
 
  
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
+
1.2) SMS ou torpedo é um serviço de mensagens curtas e instantâneas, para enviar este tipo de mensagens clique no tipo definido para envio. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem6.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
  
1.2.2.1) Na tela lista os títulos das mensagens que pretende enviar, por isso deve selecionar qual vai ser encaminhado para o cliente.
+
1.2.1) Ao clicar em avançar vai exibir os celulares de contato cadastrados para envio, pode escolher um ou todos os contatos para enviar a mensagem. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem7.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
[[Arquivo:mensagem11.png]]
 
  
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
+
1.2.1.1) A mensagem vai ser enviada informando o conteúdo da mensagem definida para envio. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem8.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
  
1.2.2.1.1) Para este exemplo todos os vencimentos são listados, por isso deve selecionar o vencimento que pretende enviar.
+
1.2.2) Notificações Push: Essa ferramenta surgiu para chamar a atenção do usuário, convidando-o à tomar uma ação, seja de engajamento ou até mesmo de compra, este tipo de envio são facilmente descartáveis quando não desejadas e facilmente clicáveis e intuitivas. Para o envio deste tipo de mensagem deve selecionar o botão e avançar. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem10.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
[[Arquivo:mensagem12.png]]
 
  
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
+
1.2.2.1) Na tela lista os títulos das mensagens que pretende enviar, por isso deve selecionar qual vai ser encaminhado para o cliente. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem11.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
  
1.3) Para optar por ''Enviar fatura (linha digitável)'' vai enviar a representação numérica para o cliente digitar manualmente a sequência de números, para realizar o pagamento.
+
1.2.2.1.1) Para este exemplo todos os vencimentos são listados, por isso deve selecionar o vencimento que pretende enviar. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem12.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
[[Arquivo:mensagem16.png]]
 
  
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM
+
1.3) Para optar por '''Enviar fatura (linha digitável)''' vai enviar a representação numérica para o cliente digitar manualmente a sequência de números, para realizar o pagamento. <br>
 +
[[Arquivo:mensagem16.png]] <br>
 +
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM <br>
  
  

Edição das 10h51min de 30 de janeiro de 2020


« Voltar | « Principal


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Enviar Mensagem por E-Mail, SMS, Push ou Enviar Fatura (Linha Digitável) foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.00.00.


Enviar Mensagem por E-Mail, SMS, Push ou Enviar Fatura (Linha Digitável)

Foi disponibilizada as formas de transmitir a cobrança da fatura para o cliente, pelo envio de mensagem direto do cadastro do cliente para facilitar a comunicação. Nestas novas liberações estão: o E-mail, o SMS, o Push ou Enviar Fatura (Linha Digitável).


1) Para o envio de mensagem pelo cadastro do cliente, deverá acessar pelo botão Enviar Mensagem para exibir a tela. Nesta tela exibe a mensagem por e-mail pelo qual vai ser encaminhado para o cliente.
Mensagem.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / ENVIAR MENSAGEM


1.1) E-mail: é o endereço de comunicação do contato principal com o administrador, usado para encaminhar e receber mensagens. Na tela exibe o campo para inserir o e-mail do cliente e selecionar o comunicado que vai encaminhar.

  • Na tela estão disponibilizadas as observações de:
    • O Remetente que informa o assunto do documento. A tela valida o tipo de remetente específico par cada tipo de mensagem;
    • Enviar para onde deve inserir o e-mail dos clientes que receberão o comunicado;
    • Cópia de e-mail para enviar uma cópia do documento;
    • E o Assunto que deve ser preenchido para informar sobre o conteúdo do e-mail (resumo).

Mensagem2.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.1.1) Neste documento pode anexar o boleto que pretende encaminhar para o cliente.
Mensagem3.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.1.2) Na tela exibe o relatório dos e-mails para os quais foram enviados, permite visualizar pelo Excel para listas extensas de envio.
Mensagem5.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.2) SMS ou torpedo é um serviço de mensagens curtas e instantâneas, para enviar este tipo de mensagens clique no tipo definido para envio.
Mensagem6.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.2.1) Ao clicar em avançar vai exibir os celulares de contato cadastrados para envio, pode escolher um ou todos os contatos para enviar a mensagem.
Mensagem7.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.2.1.1) A mensagem vai ser enviada informando o conteúdo da mensagem definida para envio.
Mensagem8.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.2.2) Notificações Push: Essa ferramenta surgiu para chamar a atenção do usuário, convidando-o à tomar uma ação, seja de engajamento ou até mesmo de compra, este tipo de envio são facilmente descartáveis quando não desejadas e facilmente clicáveis e intuitivas. Para o envio deste tipo de mensagem deve selecionar o botão e avançar.
Mensagem10.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.2.2.1) Na tela lista os títulos das mensagens que pretende enviar, por isso deve selecionar qual vai ser encaminhado para o cliente.
Mensagem11.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.2.2.1.1) Para este exemplo todos os vencimentos são listados, por isso deve selecionar o vencimento que pretende enviar.
Mensagem12.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


1.3) Para optar por Enviar fatura (linha digitável) vai enviar a representação numérica para o cliente digitar manualmente a sequência de números, para realizar o pagamento.
Mensagem16.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DE CLIENTE / FATURAS / ENVIAR MENSAGEM


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


Topo