- Encaminhamentos

Para cargo após entrar em projeto
Texto: Está em projeto <nome do projeto> <número do projeto>
Previsão entrega

Para Gerente de Projetos
Texto: Anexos neste atendimento:
PDF Fluxo - data e horário
Aprovação Provedor - data e horário
Aprovação Diretoria - data e horário
Documento aprovado pelo Provedor - data e horário
Fluxo - data e horário
Prototipos SVN

Para dar andamento no atendimento
Texto: Dar continuidade conforme tipo de atendimento.