Servicos
Revisão de 08h26min de 7 de outubro de 2014 por Jaqueline.souza (discussão | contribs) (→Acordo de Nível de Serviço - ANS)
Índice
Catálogo de Serviço
Plano Geral de Trabalho
- Plano de Geral de Trabalho - Consultoria
- Plano de Geral de Trabalho - Suporte
- Plano de Geral de Trabalho - Implantação
Acordo de Nível de Serviço - ANS
Acordo de Nível Operacionao - ANO
Contrato de Apoio - CA