- O.S. Relatorio
Revisão de 09h22min de 22 de setembro de 2015 por Jaqueline.souza (discussão | contribs)
Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 1.0
O objetivo deste procedimento é evitar retrabalho de abrir novas OSs com as informações faltantes e também não atrasar a entrega para o cliente.
- - Nome do Relatório: <nome exatamente do relatório>
- - É padrão? [ ]
Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão. - - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ]
Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"
Se a resposta deste item for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente. - - Qual é o problema: <apresentar o problema>
- - Como deveria ser: <descrever como deveria ser>
- - Se for complexo deverá ter video e/ou documento em anexo:
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!