- Procedimento Sem solução

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Procedimento Fechamento Atendimento Sem Solução V. 1.0

O objetivo deste procedimento é identificar que a sugestão foi registrada para que em um segundo momento seja analisada podendo ser desenvolvida
Com este procedimento deverá passar ao cliente que a necessidade dele tem solução paliativa, pois o foco da Consultoria é que todos os controles do Provedor seja feito 100% no Integrator. No fechamento do atendimento informar:

  1. - Enviar e-mail para o cliente utilizando o remetente de e-mail: "Consultoria - 087-Banco de Sugestões";
  2. - Evidência que o cliente pediu para abortar a solicitação: <COMENTARIO, E-MAIL OU CONTATO - dd/mm/aaaa - hh:mm;

Antes de executar o próximo item deverá preencher o Banco de Sugestões com esta solicitação. Planilha Banco de Sugestões sem encontra em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\BANCO DE SUGESTÕES;

  1. - Banco de sugestões: <COPIAR A LINHA INTEIRA DO XLS "Banco de Sugestões" E COLAR AQUI.>



Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!