Marketing
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Relacionamento com Cliente
(Equipe) | |||||
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Cargo | Atividades a serem executadas | Formação mínima | Experiência Mínima ou Experiência Comprovada | Habilidades e Competências | Habilidades Comportamentais |
Profissional de Marketing |
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Cursando ou Formado em:
Superior em Propaganda e Marketing. |
Experiencia comprovada em carteira superior a 3 anos em atendimento a clientes.
Experiência de no mínimo 1 ano como Profissional de Marketing. |
Manter-se atualizado sobre o desenvolvimento do sistema, realizar treinamentos frequentes de sistemas, esclarecer dúvidas internas, atender o suporte em casos considerados extremos (exceções), estreitar relacionamento com os clientes, acompanhando metas e resultados em busca de atendimento de qualidade na empresa. Análise das necessidades dos clientes e executar visitas aos mesmos, implantação de serviços elaborando relatórios para a diretoria em busca de prospecção e crescimento da empresa. | Boa comunicação verbal e escrita, automotivação, bom humor, criatividade e pró-atividade, produção de conhecimento, bom relacionamento interpessoal, disciplina, responsabilidade e perfil de líder. |