- O.S. Prazo
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Procedimento para agendar OS solicitando prazo V. 2.1
O objetivo deste procedimento é garantir que as entregas das OS agendadas ocorrerão.
- Quando identificar que uma OS agendada não foi concluída na data do agendamento, poderá cobrar o programador responsável.
- - Toda e qualquer interacao com os colaboradores da empresa deverão ser registradas em comentário com o tipo "Acompanhamento Consultoria" visível na Central, citando com que cargo você interagiu e qual foi a abordagem.
Exemplo: Solicitado urgência ao Gerente do Desenvolvimento.
ou
Questionado ao programador responsável pela implementação o motivo da não conclusão da OS.
Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!