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Na interface Desktop.
Para cadastrar Tipos de Serviços Adicionais, siga os passos abaixo:
1) Acessar o Integrator Desktop da versão 4.02.23, informar o usuário e a senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção “Entrar”.
2) Na Área de Trabalho do “Painéis de Configuração”, selecionar o ícone “Serviços Adicionais” e exibirá a tela “Serviços Adicionais”.
3) Na tela “Serviços adicionais”, é possível criar um novo serviço adicional, abrir e atualizar a lista.
3.1) Caso queira criar um novo tipo de serviço adicional, selecionar a opção “Novo” e exibirá a tela “Novo Registro”.
3.1.1) Na tela “Novo Registro”, é possível salvar e apagar o tipo de serviços adicionais e na “Composição do Serviço Adicional”, é possível criar nova com campos default, adicionar, editar e apagar a composição.
3.1.1.1) Caso queira criar uma nova composição com campos default, selecionar a opção “Novo” e exibirá na lista de composição a “SERVIÇO ADICIONAL”, para editar vá para o item 3.1.1.3.
3.1.1.2) Caso queira
adicionar composição,
selecionar a opção
“Adicionar” e exibirá a tela
“?”.
3.1.1.2.1) Na tela
“?” após selecionar o
“código
da conta” e preencher os
demais
campos, selecionar a opção
“Salvar”, que retornará para tela
“Novo Registro”.
Obs.: Os valores das
porcentagem deve está compreendido nos 100%.
3.1.1.3) Caso queira editar, selecionar uma das composições listadas e após, a opção “Editar”, exibirá a tela “??”
3.1.1.3.1) Na tela “??”, verificar qual campo necessita de alteração, após, selecionar a opção “Salvar”.
3.1.1.4) Caso queira apagar, selecionar uma das composições listadas e após, a opção “Apagar”, exibirá a mensagem: “?”, selecionar a opção “Sim”, caso contrário, “Não”.
Obs.: Na mensagem exibida a opção “Não”, virá selecionada por default por medidas de segurança.
3.1.1.5) Caso queira apagar o tipo de serviço adicional, selecionar a opção “Apagar” e exibirá a mensagem: “?” (Aguardando Alex para saber se o botão mudará para a tela Serviços Adicionais).
3.1.1.6) Após finalizar todo o cadastro, selecionar a opção “Salvar” para gravar o tipo de serviço adicional com a (s) composição (ões).
3.2) Caso queira abrir um tipo de serviço adicional já cadastrado, selecionar o tipo do serviço e após a opção “Abrir” e exibirá a tela “Serviços Adicionais”.
3.2.1) Na tela “Serviços Adicionais”, é possível salvar e apagar o tipo de serviços adicionais e na “Composição do Serviço Adicional”, é possível criar nova com campos default, adicionar, editar e apagar a composição.
3.2.1.1) Caso queira criar, (retornar para o item 3.1.1.1).
3.2.1.2) Caso queira adicionar (retornar para o item 3.1.1.2).
3.2.1.3) Caso queira editar, (retornar para o item 3.1.1.3).
3.2.1.4) Caso queira apagar, (retornar para o item 3.1.1.4).
3.2.1.5) Caso queira apagar o tipo de serviço adicional (retornar para o item 3.1.1.5).
3.2.1.6) Após finalizar todo o cadastro, selecionar a opção “Salvar” para gravar o tipo de serviço adicional com a (s) composição (ões).
3.3) Caso queira visualizar as alterações na lista dos serviços adicionais, selecionar a opção “Atualizar”.
Caso queira adicionar um Tipo de Serviço Adicional, para determinado cliente, siga os passos abaixo:
1. Acessar o Integrator Desktop da versão..., informar o usuário e a senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção “Entrar”.
2. Na Área de Trabalho, selecionar o ícone “Clientes” e exibirá a tela “Pesquisa” para buscar o cliente.
3. Na tela “Pesquisa”, no campo “Caracteres de Pesquisa”, informar as iniciais do cliente ou nome completo, após, selecionar a opção “Pesquisar” e exibirá a tela “Nome Cliente (Código – XXXX) ISP – Integrator”.
4. Na tela “Nome Cliente (Código – XXXX) ISP – Integrator”, no item “Financeiro”, selecionar a opção “Serviço Adicional” e exibirá as opções de “Add. Serviço Adicional” e “Editar Serviço Adicional”.
4.1) Caso queira adicionar um serviço, selecionar a opção “Add. Serviço Adicional” e exibirá a tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”.
4.1.1) Na tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”, o campo “Tipo de Serviço Adicional”, listará os tipos de serviços já cadastrados.
Obs.: Com a nova atualização, não será necessário cadastrar o “Tipo de Serviço Adicional”, apenas selecionar uma das opções. E o campo “Descrição” poderá ser alterado. Caso queira acrescentar um “Tipo de Serviço Adicional”, (retornar ao item ??)
4.1.1.1) No campo “Planos do Cliente”, serão listados todos os planos aderidos pelo cliente, ou seja, ativos e inativos.
Obs.: O tipo de serviço adicional, será cadastrado para determinado plano.
4.1.1.2) No histórico, será exibido as informações das composições do tipo de serviço selecionado, e conforme o número das parcelas, data de vencimento e valor determinado.
4.1.1.3) Após
finalizar o cadastro ou a
alteração do serviço adicional,
selecionar a opção “Salvar” e
exibirá mensagem
“Dados salvos com sucesso”.
4.1.1.4) Caso queira apagar o tipo do serviço adicional, selecionar a opção “Apagar” e exibirá a mensagem: “Confirma Apagar Registro”.
4.2) Caso queira visualizar o tipo do serviço adicional, expandir um dos itens da lista e selecionar um item, após, opção “Editar Serviço Adicional” e exibirá a tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”.
4.3) Caso queira editar o tipo de serviço adicional, no item “Financeiro”, selecionar a opção “Extrato Financeiro” e exibirá as opções “Add. Conta”, “Editar Conta”, “F. Recibo”, “Dar Desconto”, “Parcelar Dívida”, “Extrato” e “Criar Fatura”.
Obs.: Será exibida a opção “Extrato Financeiro” caso o cliente não tenha débito, caso contrário, exibirá “E. Financeiro”.
4.3.1) Para
“Editar”, selecionar a opção
“Editar Conta”, e exibirá a tela
“???”.
4.3.1.1) Na tela “???”, na aba “Dados da Conta”, é possível realizar as alterações, após, selecionar a opção “Salvar”.
4.3.1.2) Na tela “???”, na aba “Desconto”, serão apresentados todos os descontos independentes de onde foram gerados. E será possível adicionar e apagar.
4.3.1.2) Na tela “???”, na aba “Impostos”, serão apresentados todos os impostos e o campo “Tipo de N.F.” não poderá ser alterado.
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