Documentação

1. A solicitação está escrita de forma clara e detalhada possibilitando entendimento?
2. A necessidade do Cliente foi identificada?
3. Há margem para interpretações subjetivas?
4. O resultado esperado está bem documentado?
5. O motivo da solicitação está bem definido?
6. Nome do Provedor?
   
7. Número do atendimento?
   
8. Explicado palavra e termo novo?
   
9. Explicado o que foi solicitado?
   
10. Explicado a necessidade da regra de negócio?
    
11. Existem solicitações duplicadas ou conflitantes?
12. A solicitação pode ser validada por meio de teste, demonstração ou análise?
13. A solicitação está livre de erros ortográficos?
14. Não apresenta dados particulares de Provedores, clientes ou funcionários?
15. Documento está no padrão definido?
16. Telas numeradas com endereço de acesso?
17. Utilização de termos adequados?
18. Contém fluxo das funcionalidades?
19. Anexado documento no atendimento?
    
20. Anexado documento Bizagi no atendimento?
    
21. Encaminhado atendimento para Revisar com texto padrão?
    
22. Informada data prevista para revisar documento?