26/06/2014

Reunião Melhoria de Processo - 26/06/2014 -

1. Assuntos em pauta:

a) Melhoria de Processo -

1. Tempo para primeira resposta de cada atendimento
   

b) Contratação nova funcionária
c) Avaliação após dissidio
d) Viagem para Starweb
d) Meta dia 30/06/2014

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico acima.
  

a) Melhoria de Processo -

1. Tempo para primeira resposta de cada atendimento - Foi discutido que na ANS da empresa precisa ter um tempo de resposta imediato terminou de abrir atendimento ou de falar com o cliente devemos falar com o cliente que estamos tomando providencia registrando através de e-mail ou comentário com conversa do skype.
   

b) Contratação nova funcionária - A nova funcionária iniciará dia 03/07/2014, vamos treiná-la para que nos ajude em breve.
c) Avaliação após dissídio - Após dissídio vamos rever os salários para que todos fiquem igual.
d) Viagem para Starweb - Matheus poderá nos acionar quando estiver na Starweb no que precisar.
d) Meta dia 30/06/2014 - Meta de junho será encerrada após conclusão do mês.

3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 16h17min de 26 de junho de 2014 (BRT)
Matheus Azevedo	Matheus Azevedo (discussão) 15h18min de 28 de julho de 2014 (BRT)
Natana Caroline Langame