PlanoGeraldeTrabalhoConsultoria

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Plano Geral do Trabalho


Restrições:

Início: dd/mm/aaaa
Encerramento Previsto: dd/mm/aaaa
Encerramento: dd/mm/aaaa
Qtde Recursos Humanos: 99



Escopo

  • Serviço - Serviço é um produto intangível e não armazenável, uma forma de entregar valor aos clientes facilitando os resultados que os mesmos desejam atingir sem ter a propriedade de custos e riscos específicos. Com origem no termo latim servitĭum, a palavra serviço define a ação de servir (estar sujeito a/ser prestável alguém por qualquer motivo, fazendo aquilo que essa pessoa quer ou pede). Serviço prestado é um produto da atividade do homem destinado à satisfação de necessidades humanas desde que não consista na produção de bens materiais.
  • Catálogo de Serviço - Os Serviços prestados pela Consultoria estão contidos no Catálogo de Serviços da EliteSoft.
  • Carteira de Clientes - Nossa Carteira de Clientes é composta por cliente que contrataram o serviço Consultoria, possuindo um contrato de prestação de serviço.
  • Tarefas - Nas Tarefas Agendadas para semana consta cada atividade com base no Orçamento do Plano de Trabalho.
  • Ciclo de Vida - Prestamos serviço de Consultoria com base no Ciclo de Vida definido pela EliteSoft.



Orçamento

Escopo é um conjunto de tarefas que precisam ser executadas.

Orçamento Equipe - 2 Recursos

Escopo é um conjunto de atividades que precisam ser implementadas e que foram definidas na reunião Conselho da EliteSoft.

Categoria Tarefas Tempo (Hr) Percentual % Responsável
RE Participar de Reuniôes 4 5 Equipe
AT Atender Cliente 20 25 Equipe
DR Documentar e Revisar 20 25 Equipe
MC Manutenção Aendimentos Consultoria 16 20 Equipe
MS Manutenção Atendimentos Suporte 6 7,5 Equipe
CP Capacitação 8 10 Equipe
Não Planejadas 6 7,5 Equipe
Total 80 100

Orçamento Gerência - 1 Recurso

Categoria Tarefas Tempo (Hr) Percentual % Responsável
RE Presidir Reuniôes 2 5 Gerência
CF Conferência 10 25 Gerência
PR Atividades Projeto 10 25 Gerência
MC Monitoramento e Controle 10 25 Gerência
CP Capacitação 4 10 Gerência
Não Planejadas 4 10 Gerência
<td colspan="2">Total<\td> Não Planejadas 4 10 Gerência



Cronograma

  • Gerência de Horas - As horas da equipe são agendadas com base no Orçamento e conforme categoria da tarefa e cada tipo de atendimento definido na planilha Gerência de Horas trabalhadas no Setor Consultoria.
  • Período - Para este Plano de Trabalho foi estabelecido o período de uma semana.
  • Acompanhamento - Semanal.
  • Monitoramento - Quinzenal.
  • Marco - Mensal.



Riscos

Código Descrição (1 -3) Probabilidade (1 -3) Impacto (1 -9) Criticidade Planejamento Mitigar Planejamento Aceitar Planejamento Eliminar Contingência Ação Status Responsável Data Ocorrência Atendimento
RS001 Pessoal designado com habilidades insuficientes 2 2 4 X <informe a data> <informe número do protocolo> Acompanhar para identificar dificuldades Ministrar treinamentos. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS002 Retorno do Gestor 3 3 9 X Em dias alternados informar ao gestor as prioridades. Solicitar prioridades ao Gestor. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS003 Falta de motivação da equipe 1 2 2 X Acompanhar para identificar dificuldades.

Incluir novas metas para valorizar o trabalho já realizado.
Designar responsabilidades de controle para obter melhora de salário.

De acordo com a situação envolver o RH da empresa para motivar o funcionário. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS004 Escopo/Requisito mal definido 1 3 3 X Revisar com o Gerente de Serviços (Fornecedor de Requisitos) antes da Implementação.


Realizar um piloto e validar com o Gerente de Serviços se o resultado foi conforme esperado.

Analisar e refazer o trabalho: Catálogo, Plano de Trabalho, ANS, ANO, CA, ETS. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS005 Rotatividade de pessoal 1 3 3 X Acompanhar as atividades realizadas visando aumento de salário regularmente.


Sugerir ao RH beneficios oferecidos pelo mercado de Informática.
Análise criteriosa de contratação.

Agilizar processo contratação. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS006 Indisponibilidade de recurso humano 1 3 3 X Avaliar criterios de bonificação Replanejar as tarefas. Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>


RS007 Falta de energia elétrica 1 3 3 X Replanejar as Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS008 Falta de servidor/rede 1 2 2 X Replanejar as Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>
RS009 Mudança de prioridade solicitada pelo Gestor 3 3 9 X Replanejar Tarefas Ativo Gerente de Trabalho <informe a data> <informe o número do protocolo>



Equipe

Em todos os Planos de Trabalhos utilizamos os Recursos Humanos da Consultoria.

Plano de Gerência de Dados

Abaixo estão elencados os artefatos, descritos no Guia de Gerência de Dados que serão utilizados durante o projeto.

Artefato Responsável Localização Níveis de Acesso
Ata de Reunião Gerente de Projeto Acompanhamento de Projeto Todos os envolvidos no projeto
Checklist de Aprovação de Solicitação Cliente Interno Atendimento do Integrator Cliente Interno, Gerente de Projetos
Checklist de Coleta de Solicitação Gerente de Projeto Atividade "Coletar Solicitações" no Project Gerente de Projetos
Checklist de Inconsistência Equipe de Qualificação Atendimento no Integrator Todos os envolvidos
Checklist de Teste de Regressão Equipe de Qualificação Atendimento no Integrator Todos os envolvidos
Checklist de Kickoff Gerente de Projeto Atividade "Realizar Reunião de Kickoff" no Project Gerente de Projetos
Checklist de Reunião Semanal Gerente de Projeto Atividade "Reunião Semanal" no Project Gerente de Projetos
Checklist de Revisão de Marco Gerente de Projeto Atividade "Revisão de Marco Fase X" no Project Gerente de Projetos
Checklist de Viabilidade Gerente de Projeto Atividade "Avaliar Viabilidade do Projeto" no Project Gerente de Projetos
Cronograma Gerente de Projetos SVN/Acompanhamento de Projeto/PGP Líder de Desenvolvimento e Gerente de Projeto
Estimativa Líder de Desenvolvimento SVN Líder de Desenvolvimento e Gerente de Projeto
Lições Aprendidas Líder de Desenvolvimento, Gerente de Projeto e Cliente Interno Acompanhamento de Projeto Todos os envolvidos no projeto
Lista de Presença Gerente de Projeto Acompanhamento de Projeto Todos os envolvidos no projeto
Monitoramento e Controle Gerente de Projeto SVN Gerente de Projeto
Plano Geral de Projeto Gerente de Projeto Neste documento Todos os envolvidos no projeto
Plano de Risco Líder de Desenvolvimento e Gerente de Projeto Neste documento Todos os envolvidos no projeto
Solicitação do Cliente Cliente Interno Anexados aos atendimentos do Escopo, SVN Todos os envolvidos no projeto


Para visualizar a forma de comunicação V1.2, acesse aqui.

Plano de Riscos

Os riscos abaixo, foram elencados com base no Guia de Risco e o monitoramento e controle será realizado no decorrer do projeto. Novos riscos são adicionados e também monitorados. A identificação, avaliação e monitoramento dos riscos serão realizadas diariamente pelo gerente de projetos e por meio de reuniões semanais com a equipe de desenvolvimento.

ID Data de Planejamento Risco Probabilidade
de Ocorrência
Impacto Prioridade Status Qtd
(Ocorrência)
RIS03 05/07/2014 Alteração de Requisitos 3 3 9 Ativo
RIS05 Tamanho subestimado 3 3 9 Ativo
RIS09 Requisito insuficiente ou mal levantado 3 3 9 Ativo
RIS14 Outros projetos em paralelo 3 2 6 Ativo
RIS18 Análise de Sistemas incompleta ou mal elaborada. 2 3 6 Ativo


É possível visualizar o Monitoramento e Controle do(s) Risco(s) na Planilha de "Monitoramento e Controle.xls" na pasta do Projeto.

Plano de Custo

As informações referentes aos cálculos estão detalhadas no Cronograma do Projeto.

Custo Previsto: R$
Custo Realizado: R$



Plano de RH

Os Recursos Humanos listados abaixo, foram elencados para a execução do Projeto de acordo com a disponibilidade e competência, descritos na tabela de Recursos Humano e na Matriz de Competência da EliteSoft.

Equipe do Projeto
# Nome Papel
1 Alexandra Garcia O. Arias Auxiliar de Projetos
2 Fabrício Tagliari Supervisor de Análise
3 Ignacio D. Arias
  • Diretor
  • DBA
4 Jaqueline Medeiros de Souza Consultor Externo
  • Cliente Interno
5 Jonathas Gomide da Silva Programador de Sistemas I


6 Lourenço K.Fernandes Analista de Sistema I


7 Luciano Afonso de Souza Gerente de Qualificação
8 Marcio A.Shimoda Gerente do Desenvolvimento Web e Mobile
9 Polyanna P. G. Fabris Gerente de Projetos



Plano de Recursos Físicos

Segue abaixo os Recursos Físicos elencados para a execução do Projeto, de acordo com a tabela de Recursos Físicos.

Papel Recurso Fase de Utilização
Cliente Interno AC Fases de Iniciação
Equipe de Qualificação AQ/AC Fases de Construção/Transição
Gerente de Projetos AP/AC Todo Projeto
WEB
  • Gerente de Desenvolvimento
  • Supervisor de Análise
  • Analista de Sistemas
AW1/AC Fases de Elaboração/Construção
Programador de Sistemas AW2/AD Fases de Construção/Transição
Outros
Recurso Dia de Utilização

Sala de Reunião
- Mesa com 6 cadeiras
- Televisão

  • 16/07/2014 - 08:30 (Kickoff)
  • 28/07/2014 - 08:30 (Treinamento de Finalização)
  • 29/07/2014 - 17:00 (Reunião de Lições Aprendidas)
Obs.: A sala de reunião já foi reservada e não foi necessário nenhuma aquisição.



Marcos

O Projeto segue o Ciclo de Vida Padrão v1.2 padrão e nele são estabelecidos os seguintes marcos:

Fase: Iniciação

  • Atividade:
  • "Definir Escopo do Projeto (Reunião Conselho)".
  • "Revisão da Fase de Iniciação"

Fase: Elaboração

  • Atividade:
  • "Realizar Reunião de Kickoff (com todos os envolvidos)".
  • "Revisão da Fase de Elaboração"

Fase: Construção

  • Atividade:
  • "Revisão da Fase de Construção"

Fase: Transição

  • Atividade:
  • "Realizar Reunião de Lições Aprendidas(com todos os envolvidos)".
  • "Revisão da Fase de Transição"



Justificativa de Viabilidade

Para identificar a viabilidade do projeto, os questionamentos abaixo foram realizados.

Os requisitos foram previamente avaliados a cerca da viabilidade técnica e estratégica?[SIM]
O projeto representa a operação da empresa?[SIM]
O planejamento do projeto foi realizado com base na data de entrega e recursos disponíveis?[SIM]

Termo de Entrega com Cliente(s) Interno(s)

Em caso de ficha contratada

Este termo é formalizado com uma Ordem de Serviço do tipo "Termo de Entrega" cadastrada pelo Gerente de Projeto para o(s) Cliente(s) Interno(s), que finaliza após a o retorno obtido do cliente externo.