Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma15022016A19022016C

Reunião Melhoria de Processo - 16/02/2016 -

1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior -

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa -

1. - Não houve -

c) Cronograma -

1. - Não houve -

d) Melhoria de Processo -

1. - Reforçar pontos importantes do processso - Áudio com os clientes, GIN quando vai ultrapassar o ANS e depois que ultrapassou, negociar nova data prevista e como será agendada a ação corretiva.
   

Como será o controle dos atendimentos do suporte.
Projeto de atendimentos vinculados dos clientes não pode atrasar.
e) Lições Aprendidas -

1. - Não houve -

f) RH -

1. - Não houve -

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico abaixo.
  

a) Revisão ata anterior -

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa -

1. - Não houve -

c) Cronograma -

1. - Não houve -

d) Melhoria de Processo -

1. - Reforçar pontos importantes do processso - Áudio com os clientes, GIN quando vai ultrapassar o ANS e depois que ultrapassou, negociar nova data prevista e como será agendada a ação corretiva.
   

Como será o controle dos atendimentos do suporte.
Projeto de atendimentos vinculados dos clientes não pode atrasar.
e) Lições Aprendidas -

1. - Não houve -

f) RH -

1. - Não houve -

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Frases da semana: (Frases inseridas no kanban deverão ser discutidas e registradas)

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  

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3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Aline Oliveira
Jaqueline Medeiros de Souza
Natana Caroline Langame