- O.S. Relatorio

Procedimento agendar O.S. de Relatório V. 1.0

O objetivo deste procedimento é evitar retrabalho de abrir novas OSs com as informações faltantes e também não atrasar a entrega para o cliente.

1. - Nome do Relatório: <nome exatamente do relatório>
2. - É padrão? [ ]
   Para saber se o relatório é padrão tente abrí-lo na rotina ISP-INTEGRATOR/PAINEL DE CONFIGURAÇÕES/INFORMAÇÕES. Se conseguir abrir não é padrão.
3. - Existe um relatório padrão que possa sugerir para o cliente utilizar? [ ]
   Este item deverá ser considerado somente se o item 2 tiver como resposta "Não"
   Se a resposta deste item 3 for "Sim", vamos seguir o procedimento de liberar o relatório padrão ao cliente.
   Se a resposta deste item 3 for "Não" explicar ao Desenvolvimento porque não podemos sugerir outro relatório ao cliente.
4. - Qual é o problema: <apresentar o problema>
5. - Como deveria ser: <descrever como deveria ser>
6. - Se for complexo deverá ter video e/ou documento em anexo:

Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!