Módulo Web - Ordem de Serviço
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| Variável |
| Enviar o grupo de cliente para Iclass |
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A melhoria na pesquisa de Ordem de Serviço (pesquisar por descrição e/ou cargo) foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Índice
Melhorias na pesquisa de Ordem de Serviço
A pesquisa de ordem de serviço tem como objetivo facilitar a busca com dados conhecidos pelo usuário.
1) Nesta tela Pesquisar Ordem de Serviço foi incluído o campo Procurar e uma combobox com a opção de Descrição da OS.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ ORDEM DE SERVIÇO
2) Após preencher os campos que deseja e clicar no botão Pesquisar.
3) Na tela Pesquisar Ordem de Serviço foi incluído as colunas Dt.Final. e Nome Fantasia.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ ORDEM DE SERVIÇO
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A melhoria no fechamento da OS trazendo na hora fim o horário atual, ou seja, do fechamento da OS e o horário início conforme status da OS e configuração de unidade de tempo foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.03.00. |
Realizado melhoria no fechamento da OS
Ao realizar o fechamento da OS se:
Agendada
No fechamento da OS Agendada a Hora Fim apresentará como a hora atual do momento do fechamento e a Hora Inicio apresentará conforme o intervalo de tempo.
- Ex.: Se o agendamento estiver feito das 10:30 as 13:30 tem um intervalo de tempo de 3h, ou seja, ao realizar o fechamento se a hora atual for 10:21 então a hora inicial vai ser 7:21.
- Equação: hora fim - intervalo de tempo = hora inicio fechamento
IMAGEM
Caminho a Seguir: ISP-INTEGRATOR WEB/ ORDENS DE SERVIÇO
Aguardando Agendamento
No fechamento da OS Aguardando Agendamento Por padrão a hora
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A implementação para ao Gerar ou Reagendar OS enviar o Grupo de Cliente para o IClass foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.03.00. |
Enviar Grupo de Cliente para o IClass
Ao gerar ou reagendar uma OS será incluído na descrição o Grupo de Cliente conforme informado na tela de Cadastro do cliente.
- Caso o campo esteja vazio enviará como Grupo de Cliente Não Identificado.
- Para este procedimento é necessário estar com a variável Enviar o grupo de cliente para iclass como Sim
- Os opções de Grupo de Cliente deverá ser configurada anteriormente: Configurar Grupo de Cliente
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ CADASTRO
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
