Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Habilitação ProvisoriaV5
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Habilitação Provisória
Definir a quantidade de dias para ativar a habilitação implementada, para habilitar o plano do cliente por um período de tempo, quando estiver na condição de suspenso por Débito.
1) Adicionar uma data determinando quantos dias a "habilitação provisória" pode ficar ativa.
- Quantidade de dias pela central do assinante para a habilitação provisória de um plano.
- Quantidade de dias pela Interface Desktop para a habilitação provisória de um plano.
- Quantidade de dias pelo Interface Web para a habilitação provisória de um plano.
Para a configuração de Habilitar Provisoriamente o Plano
1.1) Painel de Configurações - Planos e Serviços - Campos Extra.
Campos Extras de Permitir Habilitação Provisória está configurada de forma default vazio que "SIM", será permitida a Habilitação Provisória do plano do cliente, marcando como "Não" não será permitida ao cliente habilitar o plano de forma provisória, gerando aviso de inviabilidade.
Configurar a opção Permissão, "Quantidade de dias para realizar outra Habilitação Provisória" e a "Quantidade de dias para não permitir Habilitação Provisória após o vencimento" em:Painel de Configurações - Formas de Cobrança.
1.1.1) Painel de Configurações - Formas de Cobranças - Campos Extra.
Campos Extras pode definir a "Quantidade de dias para realizar outra habilitação provisória", "Quantidade de dias para não permitir habilitação provisória após o vencimento".
- "Quantidade de dias para realizar outra habilitação provisória", se habilitar uma vez, tem um intervalo em dias para que possa habilitar novamente.
- "Quantidade de dias para não permitir Habilitação Provisória após o vencimento", fica bloqueada para fazer a habilitação.
- "Editar Campo" clique ou selecione.
- Campos preenchidos, selecione "Salvar".
- Configurações prontas, solicitar ao CI (Cliente Interno) que faça o ajuste da tarefa Suspender Automaticamente.
Ver também
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
