Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Gráficos
Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Gráficos
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Caso queira visualizar os atendimentos atráves de gráficos, selecione a aba "Gráficos".
1.1) Caso queira visualizar os atendimentos atráves de gráficos, selecione um opção de gráfico na aba "Gráficos" e exibirá o gráfico selecionado.
1.1.1) Caso queira visualizar o gráfico dos protocolos abertos, selecione a opção "Protocolos Abertos".
Obs1.: Caso queira mudar a cor do gráfico, clique na opção do gráfico que selecionou inicialmente.
Obs2.: Caso queira separar por partes o gráfico, dê um clique em cada parte.
Obs3.: Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após selecionar um usuário na aba "Usuário(s)", para que o gráfico seja montado referente aos atendimentos do usuário selecionado.
Obs4.: Caso queira, é possível selecionar uma opção de gráfico, e após um status para que o gráfico seja montando referente ao status selecionado.
1.1.1.1) Caso queira separa as partes do gráfico, dê um clique em cada parte do gráfico.
1.1.1.1.1) As legendas identificam os usuários no gráfico.
Obs.: Cada usuário na legenda possui a mesma cor correspondente ao gráfico.
1.1.1.1.1.1) Caso queira visualizar a porcentagem de cada usuário no gráfico, passe o mouse encima de cada parte e exibirá a porcentagem.
1.1.2) Caso queira visualizar o gráfico protocolos fechados, selecione a opção "Protocolos Fechados".
1.1.3) Caso queira visualizar a origem dos protocolos, selecione a opção "Origem Protocolo".
1.1.4) Caso queira visualizar os tipos de protocolos, selecione a opção "Tipo de Protocolo".
1.1.5) Caso queira visualizar o status dos protocolos, selecione a opção "Status do Protocolo".
1.1.6) Caso queira visualizar o tempo em aberto dos atendimentos, selecione a opção "Tempo em Aberto".
1.1.7) Caso queira visualizar o técnico atual responsável pelos atendimentos, selecione a opção
1.1.8) Caso queira visualizar o gráfico de cargos com atendimentos, selecione a opção "Por Cargo".
1.1.9) Caso queira visualizar os departamentos com atendimentos, selecione a opção "Por Depto.".
1.1.10) Caso queira alterar o gráfico, selecione a opção "Alterar Gráfico" e exibirá a tela "colocar nome da tela".
2) Caso queira visualizar os gráficos por um tipo específico, selecione uma das opção "Tipo Gráfico".
2.1) Na opção "Tipo Gráfico", caso selecione a opção "Barra" será exibida o gráfico nessa forma:
2.1.1) Caso selecione a opção "Linha" será exibida o gráfico nessa forma:
2.1.1.1) Caso selecione a opção "Área" será exibida o gráfico nessa forma:
2.1.1.1.1) Caso selecione a opção "Pizza" será exibida o gráfico nessa forma:
Obs1.: A legenda ao lado, representa em porcentagem os usuários que geraram atendimentos.
Obs2.: Caso passe o mouse encima das partes do gráfico, será exibido a porcentagem do gráfico dessa maneira 
.
2.1.1.1.1) Caso queira retirar a legenda dos gráficos, desmarque a opção 
na aba "Gráficos", e exibirá o gráfico sem a legenda.
2.1.1.1.1.1)
