Clientes - Dados Débito

DADOS DE DÉBITO

Ao dar um clique com o botão esquerdo no mouse na opção Dados de Débito do menu Cadastro é possível visualizar e cadastrar contas de débito automático. Os dados de débito podem ser utilizados para efetuar o pagamento de todos os planos, de alguns dos planos ou até mesmo de nenhum dos planos, pois o cliente pode desistir do débito automático e optar por voltar pagar com boleto bancário. No entanto mesmo que o cliente não utilize mais o débito automático, os dados do débito permanecem no sistema.

1) Para criar uma nova conta de débito dê um clique com o botão direito do mouse na opção Não Tem Débitos Cadastrados. Em seguida aparecerá a tela abaixo:

No campo Forma de Cobrança marque a opção de débito escolhida pelo cliente.

- Se for escolhida a opção Débito em Conta, aparecerá a tela abaixo:

Digite no campo Agência o número da agência do cliente. Digite no campo Nro de Conta Cte o número da conta corrente do cliente. No campo Razão da Conta será criado um código de controle para o registro do débito. No campo Status do Débito marque o status em que se encontra o débito, ou seja, se o for marcada a opção Aguardando Assinatura da Autorização, Aguardando Envio do Banco e Aguardando Confirmação do Banco, ainda não haverá débitos na conta do cliente. Se marcar a opção Débito Autorizado para Envio, haverá a partir da data de vencimento o débito na conta do cliente. Se marcar a opção Débito Cancelado não haverá mais débitos na conta do cliente. Este campo é utilizado para fazer um acompanhamento do débito do cliente.

Depois de preencher todos os campos dê um clique no botão . Em seguida aparecerá a tela de confirmação abaixo:

Clique no botão OK para Confirmar Se desejar apagar o dado de débito dê um clique no botão. Se desejar criar um novo dado de débito dê um clique no botão . Se desejar sair desta tela dê um clique no botão .

- Se for escolhida a opção Cartão de Crédito, aparecerá a tela abaixo:

Digite no campo Nro Cartão o número do cartão de crédito do cliente. Digite no campo Validade o ano de validade do cartão de crédito do cliente. Digite no campo Digito de Segurança o número de segurança que se encontra no verso do cartão. No campo Status do Débito marque o status em que se encontra o débito, ou seja, se o for marcada a opção Aguardando Assinatura da Autorização, Aguardando Envio do Banco e Aguardando Confirmação do Banco, ainda não haverá débitos na conta do cliente. Se marcar a opção Débito Autorizado para Envio, haverá a partir da data de vencimento o débito na conta do cliente. Se marcar a opção Débito Cancelado não haverá mais débitos na conta do cliente.

Depois de preencher todos os campos dê um clique no botão . Em seguida aparecerá a tela de confirmação abaixo:

Clique no botão OK para confirmar. Se desejar apagar o dado de débito dê um clique no botão. Se desejar criar um novo dado de débito dê um clique no botão . Se desejar sair desta tela dê um clique no botão .

- Se for escolhida a opção Débito Conta Telefônica, aparecerá a tela abaixo:

Digite no campo Nro Telefone o número do telefone para cobrança do cliente. Digite no campo Nro do Contrato o número do contrato de adesão do débito do cliente. Digite no campo DDD do Telefone o número do DDD do telefone de cobrança do cliente. No campo Status do Débito marque o status em que se encontra o débito, ou seja, se o for marcada a opção Aguardando Assinatura da Autorização, Aguardando Envio do Banco e Aguardando Confirmação do Banco, ainda não haverá débitos na conta do cliente. Se marcar a opção Débito Autorizado para Envio, haverá a partir da data de vencimento o débito na conta do cliente. Se marcar a opção Débito Cancelado não haverá mais débitos na conta do cliente.

Depois de preencher todos os campos dê um clique no botão . Em seguida aparecerá a tela de confirmação abaixo:

Clique no botão OK para confirmar. Se desejar apagar o dado de débito dê um clique no botão. Se desejar criar um novo dado de débito dê um clique no botão . Se desejar sair desta tela dê um clique no botão .

2) Para visualizar os dados de débitos do cliente dê um clique com o botão esquerdo do mouse no dado de débito a ser visualizado e veja os dados ao lado. Se desejar editar as informações de um dado de débito dê um duplo clique com o botão esquerdo do mouse no dado de débito.

Alguns usuários não possuem permissão para visualizar números de conta corrente e cartão de crédito, então o número aparecerá com asteriscos (*) e apenas com os últimos dígitos. Somente usuários que tenham permissão podem visualizar estes dados completos.