Modulo Desktop - Clientes - Serviços Adicionais
Clientes - Serviços Adicionais
Adicionar Serviço Adicional
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1. Acessar o Integrator Desktop da versão..., informar o usuário e a senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção “Entrar”.
2. Na Área de Trabalho, selecionar o ícone “Clientes” e exibirá a tela “Pesquisa” para buscar o cliente.
3. Na tela “Pesquisa”, no campo “Caracteres de Pesquisa”, informar as iniciais do cliente ou nome completo, após, selecionar a opção “Pesquisar” e exibirá abaixo.
3.1) Na lista exibida, selecionar o cliente,após, a opção "Abrir" e exibirá a tela “Nome Cliente (Código – XXXX) ISP – Integrator”.
Arquivo:ClientePesquisarLista.jpg
4. Na tela “Nome Cliente (Código – XXXX) ISP – Integrator”, no item “Financeiro”, selecionar a opção “Serviço Adicional” e exibirá as opções de “Add. Serviço Adicional” e “Editar Serviço Adicional”.
4.1) Caso queira adicionar um serviço, selecionar a opção “Add. Serviço Adicional” e exibirá a tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”.
4.1.1) Na tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”, o campo “Tipo de Serviço Adicional”, listará os tipos de serviços já cadastrados.
Obs.: Com a nova atualização, não será necessário cadastrar o “Tipo de Serviço Adicional”, apenas selecionar uma das opções. E o campo “Descrição” poderá ser alterado. Caso queira acrescentar um “Tipo de Serviço Adicional”, (retornar ao item ??).
4.1.1.1) No campo “Planos do Cliente”, serão listados todos os planos aderidos pelo cliente, ou seja, ativos e inativos.
Obs.: O tipo de serviço adicional, será cadastrado para determinado plano.
4.1.1.2) No histórico, será exibido as informações das composições do tipo de serviço selecionado, e conforme o número das parcelas, data de vencimento e valor determinado.
4.1.1.3) Após finalizar o cadastro ou a alteração do serviço adicional, selecionar a opção “Salvar” e exibirá mensagem “Dados salvos com sucesso”.
4.1.1.4) Caso queira apagar o tipo do serviço adicional, selecionar a opção “Apagar” e exibirá a mensagem: “Confirma Apagar Registro”.
4.2) Caso queira visualizar o tipo do serviço adicional, expandir um dos itens da lista e selecionar um item, após, opção “Editar Serviço Adicional” e exibirá a tela “Serviços Adicionais – Nome Cliente”.
4.3) Caso queira editar o tipo de serviço adicional, no item “Financeiro”, selecionar a opção “Extrato Financeiro” e exibirá as opções “Add. Conta”, “Editar Conta”, “F. Recibo”, “Dar Desconto”, “Parcelar Dívida”, “Extrato” e “Criar Fatura”.
Obs.: Será exibida a opção “Extrato Financeiro” caso o cliente não tenha débito, caso contrário, exibirá “E. Financeiro”.
4.3.1) Para “Editar”, selecionar a opção “Editar Conta”, e exibirá a tela “???”.
4.3.1.1) Na tela “???”, na aba “Dados da Conta”, é possível realizar as alterações, após, selecionar a opção “Salvar”.
4.3.1.2) Na tela “???”, na aba “Desconto”, serão apresentados todos os descontos independentes de onde foram gerados. E será possível adicionar e apagar.
4.3.1.3) Na tela “???”, na aba “Impostos”, serão apresentados todos os impostos e o campo “Tipo de N.F.” não poderá ser alterado.
