Modulo Desktop - Faturamento - Protocolos Cancelamento

« Voltar | « Principal

Modulo Desktop - Faturamento - Protocolos de Cancelamento

Através do módulo "Protocolos de Cancelamento",.

1) Acessar o Integrator Desktop da versão 5, informar o usuário e a senha aos seus respectivos campos, após, selecionar a opção "Entrar".

2) Na Área de Trabalho selecione a opção "Faturamento", de um clique duplo ou aperte o enter para visualizar a tela "Faturamento".

3) Na tela "Faturamento" selecione a opção "Protocolos de Cancelamento" e exibirá a tela "Protocolos de Cancelamento".

3.1) Na tela "Protocolos de Cancelamento", é possível cancelar um plano do cliente e gerar um protocolo , ou seja um informativo com o motivo do cancelamento do plano.

3.2) Caso queira abrir protocolo para conferir os dados, selecione a opção "Abrir Protocolo" e exibirá a tela "Protocolo de Cancelamento".

3.2.1) Na tela "Protocolo de Cancelamento", é possível editar o informativo do protocolo de cancelamento, buscar nova conta a receber, viisualizar protocolo pra impressão, apagar e expirar protocolo.

3.2.1.1) Caso queira manipular a tela de cadastro da conta a receber, selecione a opção "Conta a Receber" e exibirá a tela "Cadastro do Plano", onde é possível alterar dados da conta, faturas, pagamantos, descontos e descontos promocionais. Apresenta toda parte detalhado sobre o plano do cliente, tendo algumas excessões que não podem ser editáveis.

3.2.1.2) Atráves da opção "Código da conta", é possível informar novas contas ao plano. As contas podem ser débitos ou créditos.

• Unidade de Negócios: Informe uma unidade, ou seja a região de localização.

• Status da Conta: Informe como ele se encontra, a situação em que está.

3.2.2) Na aba "Faturas" é apresentados a(s) conta(s) a receber do cliente. Na fatura é possível saber o valor, Nrº boleto, histórico, forma de cobrança e data de vencimento.

• Faturas podem ser um boleto ou um pagamento por débito.

3.2.3) Caso queira visualizar o boleto, selecione a opção "Ver boleto Bancário" e exibirá a tela "Imprimir Boleto".

• Vista Prévia: apresenta uma vista do boleto a ser gerado.

• Opção Imagem: quando selecionado imagem é exibido a tela para ser gerado a imagem do boleto, sendo possível informar o local e tipo de extensão do arquivo.

• Imprimir: Caso queira a impressão do arquivo, selecione a opção.

• Gerar PDF: Caso queira um arquivo com o boleto, é possível gerar com a extensão PDF.

3.2.4) Na aba "Pagos" é possível visualizar todas as contas que já foram efetuadas pagamentos.

3.2.5) Na aba "Efetuados" é possível verificar os planos que já foram efetuado cancelamento por protocolo, podendo manipular a tela.