26/06/2014

1. Reunião 26/06/2014:

1. Assuntos em pauta:

a) Melhoria de Processo -

1. Tempo para primeira resposta de cada atendimento
   

b) Contratação nova funcionária
c) Avaliação após dissidio
d) Viagem para Starweb
d) Meta dia 30/06/2014

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico acima.
  

a) Melhoria de Processo -

1. Tempo para primeira resposta de cada atendimento - Foi discutido que na ANS da empresa precisa ter um tempo de resposta imediato terminou de abrir atendimento ou de falar com o cliente devemos falar com o cliente que estamos tomando providencia registrando através de e-mail ou comentário com conversa do skype.
   

b) Contratação nova funcionária - A nova funcionária iniciará dia 03/07/2014, vamos treiná-la para que nos ajude em breve.
c) Avaliação após dissídio - Após dissídio vamos rever os salários para que todos fiquem igual.
d) Viagem para Starweb - Matheus poderá nos acionar quando estiver na Starweb no que precisar.
d) Meta dia 30/06/2014 - Meta de junho será encerrada após conclusão do mês.

3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 16h17min de 26 de junho de 2014 (BRT)
Matheus Azevedo
Natana Caroline Langame