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Índice
1
Plano Geral de Trabalho
2
Acordos
2.1
ANS
2.2
ANO
2.3
CA - Contrato de Apoio
3
Guias
4
Catálogo de Serviço
4.1
Gerência de Riscos
4.2
Gerência de Dados
4.3
Gerência de Comunicação
4.4
Checklist
Plano Geral de Trabalho
Plano de Geral de Trabalho
Acordos
ANS
Acordo de Nível de Serviço
ANO
Acordo de Nível Operacional
CA - Contrato de Apoio
Contrato de Apoio
Guias
Catálogo de Serviço
Catálogo de Serviço EliteSoft
Gerência de Riscos
Riscos
Gerência de Dados
Gerência de Dados
Gerência de Comunicação
Gerência de Comunicação
Checklist
Checklist
Checklist
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