Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma13102015A16102015

Reunião Melhoria de Processo - 13/10/2015 -

1. Assuntos em pauta:

a) Nossa Empresa -

1. - Não houve -

b) Cronograma -

1. - Não houve -

c) Melhoria de Processo -

1. - Não houve -

d) Lições Aprendidas -

1. - Atendimentos -

e) RH -

1. - Avaliação - Auto Avaliação Canvas

2. Conclusões:

• Explicado e discutido cada tópico abaixo.
  

a) Nossa Empresa -

1. - Não houve

b) Cronograma -

1. - Não houve -

c) Melhoria de Processo -

1. - Está sendo verificado ainda com a empresa: Prazo de nota fiscal de serviço, prazo exportador, ANO não cumprida, teste na base do cliente e orçamento com agilidade.

d) Lições Aprendidas -

1. - Atendimentos Exportador - Solicitações de Exportador precisamos de prazo de 60 dias.
   Primeiros 10 dias:
   a) Planilha preenchida
   b) Aprovação planilha pelo cliente
   c) Construção do layout
   Próximos 10 dias
   a) Pós script pelo Desenvolvimento
   Próximos 10 dias
   a) Validação com cliente
   Próximos 30 dias
   a) Ajustes e validação com cliente
   Nova versão da planilha contendo todas essas informações: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\MODELOS\Numero do Atendimento - Analise Layout Exportação - Nome do Software - Nome do Provedor (V1.1).xls
2. - Nota Fiscal da Prefeitura - Será necessário o prazo de 90 dias. Aberto atendimento 118448 solicitando que o Sistema seja ajustado para que os prazos maiores que 41 dias sejam controlados no Integrator.

e) RH -

1. - Avaliação - Auto Avaliação Canvas - Concluido hoje a auto avaliação canvas com finalidade que cada colaborador possa se auto avaliar em relação as as atividade que compõem nosso processo. É importante que o processo seja seguido e melhorado para que os objetivos sejam alcançados:
   "Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!"
   "Atendimentos entregues no prazo"
   "Evoluir na carreira"
   
2. - Próxima avaliação agendada para 30/11/2015

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Frases da semana:
Adriana - Axtelecom - "Eu gosto de falar com o pessoal da Consultoria por que me entende, já estou acostumada com a equipe, conheço e tenho afinidade com as pessoas."
Rodrigo - Lpnet - "matheus.. o problema não é a demora por causa do desenvolvimento, o problema, que para se ter um VALOR, um preço disso"
Salim - Mob - "versão web está muito massa!! diga pra ela que está SHOWWWW!!!"

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  

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3. Participantes:

Nome do Participante	Visto
Aline Oliveira
Jaqueline Medeiros de Souza	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 12h06min de 13 de outubro de 2015 (BRT)
Matheus Luiz Azevedo
Natana Caroline Langame