Página de Teste - Processo
Tania
Registrar Demanda
Procedimento:
1. Abrir Projeto
2. Criar uma nova tarefa do tipo de demanda
3. Preencher os dados do cliente
Dados da Empresa
Nome
Razão Social
CNPJ
Endereço
Site
Contato Empresa
Telefone
E-mail
Entradas e Saídas | |
Tipo | Nome |
---|---|
Entrada | Necessidade de atender um novo cliente ou de atingir novos mercados com novos serviços |
Saída | Demanda ou Oportunidade cadastrada |
Recursos Necessários
1. Computador/Dispositivo
2. Ferramenta de Gestão de Serviços
3. Acesso à Internet
4. Mesa
5. Cadeira
Análise dos Requisitos Procedimentos:
1. Abrir a tarefa do tipo demanda 2. Verificar as informações da demanda ou oportunidades e se os requisitos são suficientes para entender a demanda 3. Caso os requisitos sejam suficientes para entender a demanda e referenciam um serviço que já foi formatado 3.1. Registrar a demanda e os serviços 4. Caso os requisitos sejam suficientes para entender à demanda 4.1. Alterar o status da tarefa como "Analisando Requisitos" 4.2. Realizar o diagnóstico e elaborar