Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma04012016A08012016A

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Reunião Melhoria de Processo - 04/01/2016 -


1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior -

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa -

  1. - Não houve -


c) Cronograma -

  1. - Não houve -


d) Melhoria de Processo -

  1. - Atividades da equipe e gerencia -
  2. - Atendimento ao cliente por voz -


e) Lições Aprendidas -

  1. - Não houve -


f) RH -

  1. - Tema Seja bem vindo -
  2. - Uso do celular -



2. Conclusões:
  • Explicado e discutido cada tópico abaixo.


a) Revisão ata anterior -

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa -

  1. - Não houve -


c) Cronograma -

  1. - Não houve -


d) Melhoria de Processo -

  1. - Atividades da equipe e gerencia - Apresentado a sugestão de agenda da Equipe e da Gerência que está em: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\PROCESSO\Atividades\Gerenciamento deTrabalho com Tarefas em Horas - V7.xls.
  2. - Atendimento ao cliente por voz -Explicado que agora o contato com o cliente no skype deverá ser por voz, pois somos consultores.


e) Lições Aprendidas -

  1. - Não houve -


f) RH -

  1. - Tema Seja bem vindo - Explicado que este ano tem previsao financeira de ser complicado devido desemprego, inflação e aumento de impostos. Precisamos manter nossos clientes e conseguir oito novos clientes pagante. Precisaremos ser consultores extreamente profissionais, para isto dependeremos da equipe, da gerente e de cada um de si mesmo.
  2. - Uso do celular - O celular deverá ser utilizado com bom senso, limite no tempo e com pouca frequencia. Abordado que somos todos adultos e com bom senso poderemos administrar nossas atividades e nossa vida particular.




Frases da semana: (Frases inseridas no kanban deverão ser discutidas e registradas)

Veja todas as frases importantes armazenadas no endereço: docs\Consultoria\CONSULTORIA MENSAL\FRASES IMPORTANTES\Frases importantes.xls  




3. Participantes:
Nome do Participante Visto
Aline Oliveira
Jaqueline Medeiros de Souza
Matheus Luiz Azevedo
Natana Caroline Langame