Processo ComoSolicitarNovaCentralAssinante

Processo - Solicitar Nova Central do Assinante

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Objetivo

Apresentar os procedimentos de como o provedor poderá solicitar a nova versão da Central do Assinante e como as equipes envolvidos poderão executar suas atividades.

Definições

• Gateway:

Fluxo do Processo

Versão  1.0  

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Atividades

Para Solicitar Nova Central Assinante

* Executa:	Cliente Interno
* Monitora:	Técnico do Suporte

Procedimento

O Cliente Externo, entra em contato com a EliteSoft para solicitar a migração para a nova central.

Pré-Requisito:
O Provedor deverá ter no servidor a última versão do Debian:

• Para fazer o Download, clique aqui
• Para acessar o manual de instalação, clique aqui.

Configuração mínima para o servidor do ISP Integrator V5

• 4 núcleos de processamento
  
• 4 GB de memória
  
• 500 GB hd
  
• debian 6 x64
  

 

• Provedor deverá informar:
  

O nome do Host Exemplo: nca.nomeprovedor.com.br*

• nca = nova central do assinante

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Solicitar Arquivos

O Provedor deverá solicitar a EliteSoft os arquivos ".csr" e ".key", para enviar a empresa certificadora.
Obs.: Caso o Provedor seja cliente da ISP-TI poderá fazer solicitação diretamente.

Enviar Arquivos

A EliteSoft solicita a ISPT-TI, os arquivos (.csr e .key) e ao receber envia ao provedor.

Solicitar Certificado SSL (SÓ CIELO)

O provedor deverá solicitar o certificado.
Indicação:

• Certificado: RapidSSL WildCard (para uso ilimitados de subdomínios de um domínio num mesmo servidor (um nível));
  
• Empresa GeoCert: https://www.rapidssl.com.br/geocert.php
  

1) Solicitar o certificado para a empresa certificadora e junto enviar os arquivos obtidos da ISP-TI (".CSR" e ".KEY".);
2) Realizar o pagamento.

Obs1: A empresa certificadora emitirá o certificado em no máximo 1 dia.
Obs2: A certificação é válida por 1 ano.

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Encaminhar Certificado para a EliteSoft

O Provedor envia as informações do certificado (um arquivo .txt ou e-mail) para Elitesoft, ou seja, conforme receber da empresa certificadora.

(SUBPROCESSO)Solicitar preparação do Servidor à ISP-TI

O Cliente Interno, abre um atendimento para a ISP-TI solicitando a preparação do servidor.
Pré Requisito: Ter o servidor do provedor com a última versão do Debian.

Enviar os Dados do Servidor para o Provedor e para o Desenvolvimento

O Cliente Interno repassa os dados de FTP e Banco de Dados para o Cliente Externo e Gerente de Desenvolvimento Web.

Configurar a Nova Central do Assinante

Após receber os dados de FTP/Banco de Dados, o Gerente de Desenvolvimento Web planeja a configuração da nova central.

• Subir os dados da nova central para o FTP do Cliente;
  
• Configurar o Banco de Dados;
  
• Enviar para o Cliente Externo os dados de acesso (usuário e senha) + URL de Retorno, que será usada na Homologação com o Gateway (MOIP).
  

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(SUBPROCESSO)Realizar Personalização

(SUBPROCESSO)Realizar Integração/Homologação com Gateway

Colocar em Ambiente de Produção

Com a homologação concluída, o provedor deverá colocar o ambiente em produção.

• Na opção "Configurações para pagamento via GATEWAY" -> "Configurações CIELO/MOIP".
  
• No campo "Ambiente", selecione a opção "Produção".

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