ModuloWeb - Integracao IClass - Reagendamento de OS

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Integração com o IClass - Reagendamento de OS

Variável

Variável Aplica-se em:
Envia Equipe Obrigatória para o IClass --


1) No atendimento do cliente que deverá reagendar a OS, selecioná-la para a edição.

  • Obs.: o Status deverá estar como Pendente para habilitar a agenda.

Iclassreag.png


1.1) Ao alterar a tela verificar a agenda e modificar para a nova data e hora que deverá ser reagendada a OS de atendimento do técnico.

Iclassreag2.png


1.1.1) A OS atualizará a data da agenda para a escolhida.

Iclassreag4.png


1.1.1.1) Ao retornar a tela poderá Salvar o agendamento e conferir no IClass se os dados estão corretos.


IClass

1.2) Ao verificar o reagendamento da OS verificará que no IClass estará com a data nova agendada.

Iclassreag3.png



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