ModuloWeb - Integracao IClass - Reagendamento de OS
Revisão de 17h01min de 8 de novembro de 2016 por Tania.Mitsugi (discussão | contribs) (Alteração do texto)
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Esta alteração estará disponível para o Changelog Versão 16, sem previsão definida no momento. |
Integração com o IClass - Reagendamento de OS
Variável
| Variável | Aplica-se em: |
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| Envia Equipe Obrigatória para o IClass | -- |
1) Quando a OS não puder ser atendida ou tiver remanejamento na programação da data agendada, poderá ser reprogramada para outra data e hora.
- Obs.: o Status deverá estar como Pendente para habilitar a agenda.
INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / ORDEM DE SERVIÇO
1.1) Ao alterar a tela verificar a data e hora que o cliente deseja a visita para modificar e reagendar a OS de atendimento do técnico.
INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / EDITAR ORDEM DE SERVIÇO
1.1.1) A OS atualizará a data da agenda para a escolhida.
INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTO / AGENDA / DISPONIBILIDADE ICLASS
1.1.1.1) Ao retornar a tela poderá Salvar o agendamento e conferir no IClass se os dados estão corretos.
IClass
1.2) Ao verificar o reagendamento da OS verificará que no IClass estará com a data nova agendada.
ICLASS / LOGIN E SENHA
